Die Schaltflächen auf dem Startbildschirm der Business App einrichten

Die Startbildschirm-Schaltflächen sind die großen Schaltflächen auf dem Startbildschirm der Business App, auf die Mitarbeitende tippen, um etwas zu starten, etwa Punkte zu vergeben oder eine Geschenkkarte einzulösen. Sie legen fest, welche Schaltflächen es gibt, was darauf steht, ihre Farben und ihre Reihenfolge. Die Schaltflächen sind auf jedem Gerät Ihres Kontos gleich.

Eine Schaltfläche hinzufügen

1. Gehen Sie zu Apps → Business App.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Homescreen-Buttons.
3. Klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen, wählen Sie, was die Schaltfläche tut, und klicken Sie auf Hinzufügen. Die Seite der Schaltfläche öffnet sich.
4. Klicken Sie unter Einzelheiten auf Details bearbeiten, legen Sie den Text der Schaltfläche bei Beschreibung fest und klicken Sie auf Änderungen speichern.
5. Klicken Sie unter Aussehen auf Design bearbeiten, legen Sie Größe, Textfarbe und Hintergrundfarbe fest und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Sie können von jeder Art 1 Schaltfläche haben, die Liste bietet also nur die Arten an, die Sie noch nicht haben. Eine neue Schaltfläche beginnt mit einem Standardtext in Kleinbuchstaben, etwa „save“ oder „redeem voucher“. Ändern Sie ihn also in das, was Mitarbeitende sehen sollen. Die Farbauswahl bietet die Farben aus Ihrem Brand-Kit an.

Nur Admins können die Startbildschirm-Schaltflächen ändern.

Was jede Schaltfläche tut

• Punkte sammeln: startet eine Loyalty-Transaktion, damit der Kontakt Punkte erhält. Sie folgt Reihenfolge der Bildschirme im Abschnitt Loyalität der Konfiguration des Geräts: Bei Betrag zuerst geben Mitarbeitende zuerst den Betrag ein, sonst scannen sie zuerst die Karte.
• Einlösen: Mitarbeitende scannen die Karte des Kontakts und sehen die Prämien, die der Kontakt einlösen kann. Die Voucher des Kontakts stehen im Tab Vouchers desselben Bildschirms.
• Voucher: löst einen Voucher ein. Sie folgt Reihenfolge der Bildschirme im Abschnitt Voucher der Konfiguration: zuerst den Voucher scannen oder zuerst den Kontakt scannen und den Voucher auswählen. Bei Voucher scannen akzeptiert diese Schaltfläche nur einen Vouchercode, das Scannen einer Kundenkarte funktioniert hier also nicht.
• Geschenkkarte: Mitarbeitende scannen eine Geschenkkarte, um das Guthaben zu sehen, und laden sie auf oder buchen davon ab.
• Prepaid: Mitarbeitende scannen einen Kontakt, um sein Prepaid-Guthaben aufzuladen oder zu verwenden.
• Wertkarten: Mitarbeitende scannen eine Wertkarte, um Striche hinzuzufügen oder zu verwenden.

Was Mitarbeitende nach dem Scannen tun können, zum Beispiel ob sie aufladen dürfen, legen Sie in der Konfiguration des Geräts fest. Siehe Eine Business-App-Konfiguration einrichten.

Einen Voucher mit der Kundenkarte einlösen

Ein Voucher, der mit einem Kontakt verknüpft ist, etwa aus einer Geburtstags-E-Mail oder einer Automatisierung, lässt sich einlösen, ohne den Code des Vouchers selbst zu scannen. Die E-Mail braucht dafür keinen QR-Code. Jeder Bildschirm, der nach einem Scan einen Kontakt zeigt, hat einen Tab Vouchers mit den aktiven Vouchern dieses Kontakts.

1. Tippen Sie auf Einlösen, oder auf Voucher, wenn dessen Reihenfolge der Bildschirme auf Scan-Kontakt-ID steht.
2. Scannen Sie die Kundenkarte des Kontakts.
3. Öffnen Sie den Tab Vouchers. Wenn Sie bei Voucher beginnen, öffnet sich der Bildschirm bereits dort.
4. Tippen Sie auf den Voucher und dann auf Redeem.

Über Punkte sammeln kommen Sie auf denselben Bildschirm, dabei wird aber zuerst eine Loyalty-Transaktion gebucht. Nutzen Sie das, wenn der Kontakt auch etwas kauft, und öffnen Sie den Tab Vouchers, nachdem die Punkte gebucht sind.

Die Rechnung an der Kasse

Wenn Sie in der Business App eine Prämie, einen Voucher, eine Geschenkkarte oder ein Prepaid-Guthaben einlösen, wird das bei uns gebucht, aber die Rechnung an Ihrer Kasse ändert sich nicht. Mitarbeitende buchen den Rabatt oder die Zahlung selbst an der Kasse.

Ist Ihre Kasse über die Register API verbunden, kann sie den Kaufbetrag an die App senden. Die App öffnet dann von selbst den Scan-Bildschirm, Mitarbeitende scannen die Karte des Kontakts, und der Kontakt erhält Punkte für diesen Betrag, ohne dass jemand ihn eintippt. Auch dann setzt die App keinen Rabatt auf die Rechnung.

Reihenfolge und Aussehen

• Reihenfolge: Ziehen Sie eine Zeile in der Liste Schaltflächen an ihrem Griff. Die neue Reihenfolge wird sofort gespeichert.
• Größe: ändert die Textgröße auf der Schaltfläche, nur auf Tablets. Auf einem Smartphone haben alle Schaltflächen dieselbe Textgröße.
• Textfarbe und Hintergrundfarbe: die Farben der Schaltfläche.

Auf einem Tablet stehen die Schaltflächen in einer Reihe unten auf dem Bildschirm, über Ihren Bildern der digitalen Bildanzeige, mit der runden Menü-Schaltfläche links. Bei mehr als 4 Schaltflächen wandert die Menü-Schaltfläche nach oben links. Auf einem Smartphone stehen die Schaltflächen untereinander unten auf dem Bildschirm.

Um eine Schaltfläche zu entfernen, öffnen Sie sie und klicken Sie auf Löschen.

Das Seitenmenü

Für Returns gibt es keine Startbildschirm-Schaltfläche. Mitarbeitende öffnen es über das Seitenmenü hinter der runden Menü-Schaltfläche. Das Seitenmenü zeigt immer Vouchers, Prepaid, Giftcard, Stripcard, Returns und Einstellungen, ob Sie sie nutzen oder nicht. Mit den Startbildschirm-Schaltflächen legen Sie also fest, was Mitarbeitende zuerst sehen.

Wann das Gerät Ihre Änderungen zeigt

Die App lädt die Schaltflächen beim Öffnen und jedes Mal erneut, wenn sie wieder in den Vordergrund kommt. Um eine Änderung sofort zu sehen, schließen Sie die App auf dem Gerät und öffnen Sie sie erneut. Update Einstellungen im Dashboard lädt die Schaltflächen nicht neu.

Zuerst ein Gerät verknüpfen

Wie Sie ein Tablet oder Smartphone mit der Business App verknüpfen, lesen Sie in Ein Tablet oder Smartphone mit der Business App verknüpfen.