Treuestatistiken in Insights
Ihre Treuestatistiken, etwa offene Punkte sowie vergebene und eingelöste Punkte, finden Sie jetzt in Insights als fertiges Dashboard. Die frühere Seite Loyalty > Statistics wurde am 14. September 2026 entfernt, und die Vorlage Statistiken ersetzt sie.
Das Statistik-Dashboard erstellen
- Gehen Sie zu Data > Insights und klicken Sie auf Dashboard hinzufügen.
- Wählen Sie im Dialog die Vorlage Statistiken. Sie trägt die Beschreibung Punktetransaktionen.
- Klicken Sie auf Dashboard erstellen.
Ihr neues Dashboard öffnet sich sofort, und Sie finden es später unter Data > Insights wieder. Lieber bei null anfangen? Wählen Sie stattdessen Leeres Dashboard.
Was die Karten zeigen
| Karte | Was sie zählt | Zeitraum |
|---|---|---|
| Offener Betrag | Alle Punkte, die Ihre Kontakte aktuell besitzen | Gesamter Zeitraum |
| Durchschnittliche monatliche Ausgaben | Der durchschnittliche Betrag pro Transaktion, bei der Punkte gesammelt wurden | Letzter Monat |
| Anzahl der Transaktionen | Jede Punktetransaktion | Letzte Woche |
| Anzahl der vergebenen Punkte | Punkte, die Ihre Kontakte gesammelt haben | Letzte Woche |
| Anzahl der eingelösten Punkte | Punkte, die Ihre Kontakte für Belohnungen eingelöst haben | Letzte Woche |
| Anzahl der Transaktionen mit Einheitspunkten | Transaktionen, bei denen Ihre Treueregeln einen Betrag in Punkte umgerechnet haben | Letzte Woche |
| Anzahl der direkten Punktetransaktionen | Transaktionen mit einer festen Punktzahl, zum Beispiel aus einer Automatisierung oder einer manuellen Korrektur | Letzte Woche |
Offener Betrag an einem bestimmten Datum
Die Karte Offener Betrag zeigt, was Ihre Kontakte heute besitzen. Für den Stand an einem früheren Datum öffnen Sie Loyalty > Daten & Analysen und wählen einen Zeitraum, der an diesem Tag endet. Die Karte Ausstehender Punktesaldo zeigt alle Punkte, die Ihre Kontakte bis einschließlich dieses Datums besaßen, sodass Sie nicht jedes Mal eine Karte bearbeiten müssen.
Eine Karte anpassen
Die Vorlage fasst alle Ihre Unternehmensprofile zusammen. Sie können das gesamte Dashboard beim Erstellen nicht auf einen Standort festlegen, aber Sie können jede Karte im Editor öffnen und einen Filter hinzufügen, zum Beispiel nach Unternehmensprofil oder für einen anderen Zeitraum.
Was Insights sonst noch kann, etwa eigene Diagramme hinzufügen, gruppieren und exportieren, lesen Sie in Dashboards und Diagramme in insights erstellen.
Sie suchen einzelne Transaktionen?
Das Dashboard zeigt Summen. Um die Transaktionen dahinter anzusehen oder zu exportieren, siehe Treuetransaktionen ansehen und exportieren.