So löschen Sie einen Kontakt

Wenn Sie einen Kontakt löschen, wird er endgültig aus Ihrem Konto entfernt, zusammen mit allem, was mit ihm verknüpft ist. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Prüfen Sie also zuerst, ob Sie den richtigen Kontakt haben.

Einen Kontakt löschen

1. Gehen Sie zu CRM → Kontakte.
2. Suchen Sie den Kontakt und öffnen Sie ihn.
3. Klicken Sie auf die Optionsschaltfläche (die drei Punkte) neben Punkte vergeben.
4. Wählen Sie Kontakt löschen.
5. Bestätigen Sie mit Löschen.

Was gelöscht wird

Die Bestätigung sagt es deutlich: Die Aktion ist unumkehrbar, und Sie verlieren alle zugehörigen Daten. Dazu gehören das Punkteguthaben des Kontakts, seine Voucher, Geschenkkarten und sein Verlauf in Ihrem Konto.

Zwei Kontakte für dieselbe Person

Wenn Sie einen Kontakt löschen, weil er doppelt vorhanden ist, führen Sie die beiden stattdessen zusammen. So bleibt der Verlauf beider erhalten. Öffnen Sie einen der beiden, klicken Sie auf die Optionsschaltfläche neben Punkte vergeben und wählen Sie Zusammenführen.

Viele Kontakte auf einmal löschen

Das Dashboard löscht Kontakte einzeln. In der Kontaktübersicht gibt es kein Löschen in großen Mengen. Wenn Sie eine große Gruppe entfernen müssen, wenden Sie sich an das Leat-Team.