Bildgrößen und -formate: was Sie wo hochladen

Sie können JPG-, PNG- und GIF-Bilder überall hochladen, wo Sie ein Bild auswählen können. Wir erstellen die kleineren Versionen, die jede Stelle braucht. Sie laden also ein Bild hoch und müssen es nie selbst verkleinern. Worauf es ankommt, ist die Form: An den meisten Stellen wird ein Bild in einem festen Rahmen gezeigt, und was nicht hineinpasst, wird abgeschnitten.

Was jeder Upload erfüllen muss

Keine Seite darf größer als 3000 px sein. Ein größeres Bild wird mit der englischen Meldung „Image too large“ abgelehnt. Verkleinern Sie es und laden Sie es erneut hoch.
Ein GIF darf höchstens 1200 × 1200 px und 3 MB groß sein. Nicht jedes Bildfeld akzeptiert GIFs.

Wir übernehmen das Skalieren

Wenn Sie ein Bild hochladen, behalten wir das Original und erstellen kleinere Kopien davon, bis zu 2000 px breit. Jede Stelle bekommt die Kopie, die sie braucht: eine kleine für das Website-Widget und die Kunden-App, eine größere für das Kontaktportal und eine mit 1200 px Breite für E-Mails.

GIFs sind die Ausnahme. Abgesehen von den kleinsten Vorschaubildern zeigt jede Stelle das Original-GIF. Die Datei, die Sie hochladen, ist also die Datei, die Ihre Kontakte laden. Ein kleineres GIF öffnet sich schneller, besonders in einer E-Mail auf dem Smartphone.

Das Skalieren behält die Form Ihres Bildes bei und schneidet nie etwas ab. Sie brauchen also keine eigene Version pro Stelle, und ein Bild mit etwa 2000 px Breite reicht überall. Abgeschnitten wird dort, wo das Bild angezeigt wird. Deshalb sind die Formen unten der Teil, auf den es ankommt.

Belohnungen

Verwenden Sie ein quadratisches Bild (1:1). Sie können auch eine andere Form hochladen, aber Kontakte sehen Belohnungen meistens in einem quadratischen Rahmen:

Die Belohnungslisten im Website-Widget und in der Kunden-App zeigen ein Quadrat
Das Kontaktportal zeigt Belohnungen in der Form, die für Ihr Portal eingestellt ist, und das ist quadratisch, solange Sie es nicht ändern
Das Bild oben an einer Belohnung in der Kunden-App ist ein breiter Streifen. Es zeigt also die Mitte eines quadratischen Bildes und schneidet oben und unten ab
Die eigene Seite einer Belohnung im Website-Widget zeigt das ganze Bild

Halten Sie den wichtigsten Teil des Bildes in der Mitte, mit etwas Raum drumherum, dann übersteht er jede dieser Stellen.

Kontaktportal

Das Kontaktportal ist die einzige Stelle, an der Sie die Form selbst wählen. Gehen Sie im Editor des Kontaktportals zu Styling → Bilder und stellen Sie Seitenverhältnis von Bildern auf 1:1 oder 3:2. Das legt die Form der Belohnungs- und Voucher-Bilder in Ihrem Portal fest, auch der Vouchers und Belohnungen unter Meine Vorteile. Passen Sie Ihre Bilder also daran an: Bei 3:2 verliert ein quadratisches Bild oben und unten etwas.

Zwei weitere Bilder im Portal haben ihre eigene Form:

Das Titelbild oben auf der Startseite und die Bilder in Abschnitten der Startseite passen am besten im Format 16:9. Der Editor weist unter dem Feld darauf hin.
Das Titelbild auf der Login- und der Registrierungsseite wird nur auf großen Bildschirmen angezeigt.

Wallet-Pässe

Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen, und dann unter Kommunikation auf Contact touchpoints. Nur Admins sehen Contact touchpoints. Suchen Sie Wallet Pass und wählen Sie Design bearbeiten. Ein Pass hat 2 Bilder:

Symbol: Verwenden Sie ein quadratisches Bild.
Titelbild: Verwenden Sie ein breites Banner mit 1125 × 432 px oder ein anderes Bild in diesem Verhältnis (etwa 2,6:1). Das ist die Fläche, die Apple Wallet dem Titelbild gibt. Apple Wallet skaliert das Bild so, dass es diese Fläche ausfüllt, und schneidet ab, was übersteht. Ein quadratisches Bild verliert also den größten Teil von oben und unten. Google Wallet zeigt dasselbe Bild in voller Breite des Passes unter den Angaben des Passes. Setzen Sie keinen Text in das Bild: Auf einem Apple-Pass liegt das Hauptfeld des Passes darüber.

Ein neuer Wallet-Pass startet mit den Logos aus Ihrem Brand-Kit: Logo (klein) als Symbol und Logo (groß) als Titelbild. Der Pass einer Promotion verwendet das eigene Bild der Promotion als Titelbild, wenn sie eines hat. Sie können jedes davon im Design ersetzen.

Brand-Kit

Ihr Brand-Kit finden Sie unter Einstellungen → Brand-Kit, und nur Administratoren können es öffnen. Es enthält 2 Logos, Logo (klein) und Logo (groß). Keines hat eine vorgeschriebene Form, aber weil sie zum Symbol und Titelbild neuer Wallet-Pässe werden, passen ein quadratisches kleines und ein breites großes Logo am besten.

Digitale Bildanzeige

In der Business-App füllt ein Bild der digitalen Bildanzeige den ganzen Bildschirm des Tablets aus. Alles außerhalb der Bildschirmform wird also abgeschnitten. Verwenden Sie ein Bild in derselben Form und Ausrichtung wie der Bildschirm des Tablets.

Andere Bilder

Promotions, Stufen, Geschenkkarten und die anderen Stellen, an denen Sie ein Bild auswählen können, haben keine vorgeschriebene Form. Es gelten nur die Grenzen oben in diesem Artikel.