Vouchers, Geschenkkarten, Loyalty Tokens und Kartennummern in großer Menge generieren

Data → Erzeugen erstellt bis zu 10.000 Codes oder Karten in einem Stapel, ohne sie mit einem Kontakt zu verknüpfen. Nutzen Sie es für alles, was Sie selbst drucken oder ausgeben: Vouchercodes, digitale Prämiencodes, Loyalty Tokens, physische Geschenkkarten und Kartennummern für Kundenkarten.

Was Sie generieren können

Unter Typ wählen Sie eine dieser Optionen:

• Vouchers: Codes für eine Ihrer aktiven Aktionen. Erstellen Sie zuerst die Aktion, siehe Einen Voucher erstellen.
• Digitale Prämiencodes: Codes für eine Ihrer digitalen Prämien.
• Loyalty Tokens: Codes, die jeweils so viele Punkte wert sind, wie Sie eingeben, gebucht auf das Unternehmensprofil, das Sie wählen. Jedes Token lässt sich nur einmal einlösen, von 1 Kontakt, und ist danach verbraucht. Generieren Sie 1 für jeden Flyer, jedes Paket oder jeden Bon, den Sie drucken, nie 1 zum Teilen. Siehe Treue-Token: Punkte, die ein Kontakt über einen Link oder QR-Code einlöst.
• Geschenkkarten: physische Geschenkkarten. Unter Option wählen Sie Geschenkkarten mit einem Betrag erstellen oder Geschenkkarten ohne Betrag erstellen. Wie Sie die Karten drucken und an der Kasse aufladen, lesen Sie in Physische Geschenkkarten.
• Kontaktkennungen: Kartennummern für Kundenkarten, die Sie selbst drucken. Siehe Kontaktkennungen: was sie sind und wie Sie eine deaktivieren oder zurücksetzen.

Einen Stapel generieren

1. Gehen Sie zu Data → Erzeugen und klicken Sie auf Erstellen.
2. Wählen Sie unter Typ, was Sie generieren möchten. Bei Geschenkkarten wählen Sie außerdem eine Option. Klicken Sie auf Start.
3. Geben Sie einen Name und eine Menge von 1 bis 10.000 ein und klicken Sie auf Nächster Schritt.
4. Füllen Sie den Schritt für Ihren Typ aus:
   • Vouchers: Wählen Sie die Aktion. Es werden nur aktive Aktionen angezeigt.
   • Digitale Prämiencodes: Wählen Sie die Prämie. Es werden nur digitale Prämien angezeigt.
   • Loyalty Tokens: Wählen Sie das Unternehmensprofil und geben Sie die Anzahl der Punkte ein, die jeder Token wert ist.
   • Geschenkkarten: Wählen Sie das Geschenkkartenprogramm und ob die Karten Wiederverwendbar sind. Bei Karten mit Betrag wählen Sie außerdem das Unternehmensprofil, auf das die Aufladung gebucht wird, und geben den Betrag in Cent ein, zum Beispiel 2500 für 25,00. Der Betrag auf jeder Karte darf nicht über dem Wert Maximaler Betrag des Programms liegen.
   • Bei Kontaktkennungen gibt es hier keinen Schritt, Sie gelangen direkt zur Prüfung.
5. Klicken Sie bei Überprüfen Sie Ihre Daten auf Start.

Sie landen auf der Seite des Stapels, während er generiert wird.

Einen Stapel verfolgen

Die Seite Daten generieren listet jeden Stapel mit Typ, Status und Menge. Auch Voucher-Stapel, die anderswo erstellt wurden, erscheinen hier: Die über die Schaltfläche Vouchers hinzufügen einer Aktion erstellten heißen "Quick voucher generation for promotion", gefolgt vom Namen der Aktion. Über die API erstellte Stapel werden ebenfalls aufgeführt.

Während die Codes erstellt werden, zeigt ein Stapel in der Liste Verarbeitung und auf seiner eigenen Seite Wird ausgeführt. Danach wechselt er zu Abgeschlossen, wenn alles erstellt wurde, oder zu Fehlgeschlagen, wenn er weniger erstellt hat als angefordert.

Ein geöffneter Stapel hat 2 Tabs:

• Information: Name, Typ und Datumsangaben. Hier können Sie den Stapel umbenennen.
• Ein Tab, der nach dem Typ benannt ist, zum Beispiel Vouchers oder Geschenkkarten: jedes Element, das der Stapel erstellt hat, mit Code, Kartennummer oder Wert.

Die Codes exportieren

Öffnen Sie den Stapel und klicken Sie auf Optionen → Exportieren. Der Export ist bereits auf diesen Stapel und seinen Typ eingestellt. Wählen Sie die benötigten Spalten und starten Sie den Export. Sobald er fertig ist, laden Sie die Datei auf der Seite des Exports herunter, später auch unter Data → Exporte. Diese Datei geben Sie Ihrer Druckerei oder laden sie in Ihr eigenes System.

Bei einem Stapel mit Loyalty Tokens ist der Export Treuemarken aus der Charge. Nehmen Sie die Spalte URL auf: Sie enthält den Link jedes Tokens, den Ihre Druckerei in einen QR-Code umwandelt. Drucken Sie jeden Link nur einmal: Ein doppelt gedrucktes Token bringt nur der Person Punkte, die es zuerst scannt.

Wenn ein Stapel fehlschlägt

Ein Stapel wird in Gruppen von 100 erstellt. Eine Gruppe, die auf ein Problem stößt, hält an, die übrigen laufen weiter. Ein Stapel mit dem Status Fehlgeschlagen enthält also meist einen Teil dessen, was Sie angefordert haben. Was erstellt wurde, steht im zweiten Tab und lässt sich wie gewohnt exportieren.

Die häufigsten Gründe:

• Vouchers stoppen am Voucher-Limit der Aktion. Eine Aktion, die auf Begrenzte Anzahl an Vouchers steht, erhält nie mehr Vouchers als diese Anzahl. Die Generierung füllt bis zum Limit auf und hält dann an. Erhöhen Sie die Anzahl der Vouchers auf der Seite Limits der Aktion oder generieren Sie weniger.
• Geschenkkarten mit Betrag werden abgelehnt, wenn der Betrag zu hoch ist. Der Betrag darf nicht über dem Wert Maximaler Betrag des Geschenkkartenprogramms liegen. Wird die Aufladung abgelehnt, entsteht keine Karte. Senken Sie den Betrag oder erhöhen Sie das Maximum.

Ein Stapel lässt sich nicht fortsetzen oder wiederholen. Sobald die Ursache behoben ist, generieren Sie einen neuen Stapel für die fehlende Anzahl.

Stapel, die vor dieser Änderung erstellt wurden, zeigen Abgeschlossen, auch wenn sie unvollständig sind. Vergleichen Sie bei diesen die Menge mit dem, was der zweite Tab auflistet.

Steht ein Stapel nach einer halben Stunde noch auf Verarbeitung, oder ist er aus einem hier nicht genannten Grund fehlgeschlagen? Fragen Sie den KI-Assistenten im Dashboard: Er sieht, wie viele Elemente jeder Stapel erstellt hat und warum eine Gruppe angehalten hat. Hilft das nicht weiter, kontaktieren Sie uns mit dem Namen des Stapels.