Vouchers, cadeaukaarten, loyalty tokens en kaartnummers in bulk genereren

Data → Genereren maakt tot 10.000 codes of kaarten in één batch, zonder ze aan een contact te koppelen. Gebruik het voor alles wat je zelf drukt of uitdeelt: vouchercodes, digitale beloningscodes, loyalty tokens, fysieke cadeaukaarten en kaartnummers voor spaarkaarten.

Wat je kunt genereren

Bij Type kies je een van deze:

Vouchers: codes voor een van je actieve promoties. Maak eerst de promotie aan, zie Een voucher aanmaken.
Digitale beloning codes: codes voor een van je digitale beloningen.
Loyalty Tokens: codes die elk het aantal punten waard zijn dat je invult, geboekt op het bedrijfsprofiel dat je kiest. Elke token kan maar één keer worden geclaimd, door 1 contact, en is daarna opgebruikt. Genereer er 1 voor elke flyer, elk pakket of elke bon die je laat drukken, nooit 1 om te delen. Zie Loyaliteitstokens: punten die een contact via een link of QR-code claimt.
Cadeaukaarten: fysieke cadeaukaarten. Bij Optie kies je Cadeaukaarten aanmaken met een bedrag of Cadeaukaarten aanmaken zonder bedrag. Hoe je ze laat drukken en aan de kassa oplaadt, lees je in Fysieke cadeaukaarten.
Contact-identifiers: kaartnummers voor spaarkaarten die je zelf laat drukken. Zie Contact identifiers: wat het zijn, en hoe je er een deactiveert of reset.

Een batch genereren

Ga naar Data → Genereren en klik op Aanmaken.
Kies bij Type wat je wilt genereren. Bij Cadeaukaarten kies je ook een Optie. Klik op Begin.
Vul een Naam en een Hoeveelheid van 1 tot 10.000 in en klik op Volgende stap.
Vul de stap voor je type in:
- Vouchers: selecteer de promotie. Alleen actieve promoties staan in de lijst.
- Digitale beloning codes: selecteer de beloning. Alleen digitale beloningen staan in de lijst.
- Loyalty Tokens: kies het Bedrijfsprofiel en vul het Aantal punten in dat elke token waard is.
- Cadeaukaarten: kies het Cadeaukaartprogramma en of de kaarten Herbruikbaar zijn. Bij kaarten met een bedrag kies je ook het Bedrijfsprofiel waarop het opladen wordt geboekt en vul je het Bedrag in centen in, bijvoorbeeld 2500 voor 25,00. Het bedrag op elke kaart mag niet hoger zijn dan het Maximaal bedrag van het programma.
- Contact-identifiers hebben hier geen stap, dus je gaat direct door naar de controle.
Klik bij Controleer je gegevens op Begin.

Je komt op de pagina van de batch terwijl die wordt gegenereerd.

Een batch volgen

De pagina Gegevens genereren toont elke batch met het type, de status en de hoeveelheid. Voucherbatches die ergens anders zijn gemaakt, staan hier ook: die van de knop Vouchers toevoegen bij een promotie heten "Quick voucher generation for promotion" met daarachter de naam van de promotie, en batches die via de API zijn gemaakt staan er ook tussen.

Terwijl de codes worden gemaakt, staat een batch in de lijst op Verwerken en op zijn eigen pagina op Wordt uitgevoerd. Daarna wordt hij Voltooid als alles is gemaakt, of Mislukt als hij minder heeft gemaakt dan je vroeg.

Een geopende batch heeft 2 tabbladen:

Informatie: de naam, het type en de datums. Hier kun je de batch een andere naam geven.
Een tabblad met de naam van het type, bijvoorbeeld Vouchers of Cadeaukaarten: alles wat de batch heeft gemaakt, met de code, het kaartnummer of de waarde.

De codes exporteren

Open de batch en klik op Opties → Exporteren. De export staat al ingesteld op die batch en het type. Kies de kolommen die je nodig hebt en start de export. Zodra hij klaar is, download je het bestand op de pagina van de export, en later ook onder Data → Exporten. Dat bestand geef je aan je drukker of laad je in je eigen systeem.

Bij een batch met loyalty tokens is de export Loyaliteitstokens uit batch. Neem de kolom URL op: die heeft de link van elke token, die je drukker omzet in een QR-code. Druk elke link één keer: een token die twee keer is gedrukt, levert alleen punten op voor wie hem het eerst scant.

Als een batch mislukt

Een batch wordt in groepen van 100 gemaakt. Een groep die op een probleem stuit, stopt, terwijl de rest doorgaat. Een batch met de status Mislukt bevat dus meestal een deel van wat je vroeg. Wat wel is gemaakt, staat op het tweede tabblad en kun je gewoon exporteren.

De meest voorkomende redenen:

Vouchers stoppen bij de voucherlimiet van de promotie. Een promotie die op Beperkt aantal vouchers staat, krijgt nooit meer vouchers dan dat aantal, dus het genereren vult aan tot de limiet en stopt dan. Verhoog het Aantal vouchers op de pagina Limieten van de promotie, of genereer er minder.
Cadeaukaarten met een bedrag worden geweigerd als het bedrag te hoog is. Het bedrag mag niet hoger zijn dan het Maximaal bedrag van het cadeaukaartprogramma. Er wordt geen kaart gemaakt als het opladen wordt geweigerd. Verlaag het bedrag of verhoog het maximum.

Een batch kun je niet hervatten of opnieuw proberen. Zodra de oorzaak is opgelost, genereer je een nieuwe batch voor het aantal dat nog ontbreekt.

Batches van vóór deze wijziging tonen Voltooid, ook als ze niet compleet zijn. Vergelijk bij die batches de Hoeveelheid met wat het tweede tabblad toont.

Staat een batch na een half uur nog op Verwerken, of is hij mislukt om een reden die hier niet staat? Vraag het de AI-assistent in het dashboard: die ziet hoeveel elke batch heeft gemaakt en waarom een groep is gestopt. Helpt dat niet, neem dan contact met ons op en noem de naam van de batch.