So senden Sie eine richtige Testkampagne

Der E-Mail-Editor hat eine Schaltfläche Senden Sie eine Test-E-Mail. Sie zeigt, wie die E-Mail aussieht, und Sie können einen Kontakt auswählen, um seine Daten darin in der Vorschau zu sehen. Vouchers, funktionierende Links und andere Teile, die es nur bei einem echten Versand gibt, werden damit aber nicht erzeugt. Ein Test führt die Aktion der E-Mail nie aus, deshalb bleiben die Tags eines Vouchers, einer Geschenkkarte, von Punkten oder eines Tokens, etwa {{voucher.code}}, darin leer. Um eine Kampagne richtig zu testen, senden Sie die echte Kampagne zuerst an eine kleine Liste mit Ihren eigenen Adressen.

Eine Testliste erstellen

Eine manuelle Liste ist der schnellste Weg, denn Sie wählen die Kontakte selbst aus und die Liste ändert sich nie von allein.

1. Gehen Sie zu CRM → Listen und klicken Sie auf Liste hinzufügen.
2. Geben Sie der Liste einen Namen, zum Beispiel „Testadressen“, und wählen Sie unter Listentyp die Option Manuell.
3. Klicken Sie auf Speichern.
4. Klicken Sie auf Kontakte hinzufügen, suchen Sie die E-Mail-Adressen, mit denen Sie testen möchten, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Kontakte hinzufügen.

Die Adressen müssen bereits zu Kontakten in Ihrem Konto gehören. Ist das bei einer Adresse nicht der Fall, legen Sie sie zuerst unter CRM → Kontakte mit Kontakt hinzufügen an.

Diese Liste müssen Sie nur einmal erstellen. Verwenden Sie sie beim nächsten Mal wieder, und fügen Sie Adressen hinzu oder entfernen Sie sie, wenn sich Ihr Team ändert.

Die Kampagne an diese Liste senden

1. Gehen Sie zu Marketing → Kampagnen und öffnen Sie Ihre Kampagne.
2. Wählen Sie im Schritt Empfänger die Option Eingrenzen, dann Kontaktlisten, und wählen Sie Ihre Testliste aus.
3. Senden Sie die Kampagne.

Alle auf der Testliste erhalten die E-Mail genau so, wie Ihre Kontakte sie erhalten werden, mit funktionierenden Links, Vouchers und Merge-Tags.

Ein Testversand ist ein echter Versand. Wenn die Kampagne einen Voucher, Punkte oder eine Geschenkkarte vergibt, bekommen die Kontakte auf Ihrer Testliste diese wirklich, und der Versand zählt in den Statistiken der Kampagne mit.

An Ihre echte Zielgruppe senden

Wenn Sie zufrieden sind, öffnen Sie die getestete Kampagne und klicken auf Duplizieren. Ändern Sie in der Kopie die Empfänger auf Ihre echte Zielgruppe und senden Sie sie. So enthalten die Statistiken der echten Kampagne nur Ihre Kontakte.

Eine automatisierte E-Mail testen

Eine automatisierte E-Mail hat keinen Schritt für Empfänger. Um eine genau so zu sehen, wie ein Kontakt sie erhält, mit ausgefülltem Vouchercode, öffnen Sie einen eigenen Kontakt und senden Sie sie mit Automatisierte E-Mail senden. Siehe So senden Sie eine E-Mail an einen Kontakt. Wie eine Testkampagne ist das ein echter Versand: Der Voucher, die Geschenkkarte, die Punkte oder der Token gehen wirklich an diesen Kontakt.