Een tablet of telefoon koppelen aan de Business App met een koppelcode, en je apparaten beheren

Een apparaat is een tablet of telefoon met de Business App, gekoppeld aan een van je bedrijfsprofielen. Alles wat medewerkers erop doen, zoals punten geven of een cadeaukaart verzilveren, wordt op dat bedrijfsprofiel geboekt. Je beheert je apparaten in het dashboard onder Apps → Business App → Apparaten.

Waar vind je de koppelcode?

Je maakt de koppelcode zelf aan in het dashboard: ga naar Apps → Business App → Apparaten, klik op Koppel apparaat, kies het bedrijfsprofiel en klik op Koppelcode aanmaken. Je krijgt een code van 5 cijfers die je in de app Piggy Business invult. De volledige stappen staan hieronder.

Een apparaat koppelen

Installeer de app Piggy Business uit de App Store of Google Play op de tablet of telefoon.
Ga in het dashboard naar Apps → Business App. Je komt uit op Apparaten.
Klik op Koppel apparaat, kies het bedrijfsprofiel waar het apparaat bij hoort en klik op Koppelcode aanmaken. Het venster toont een code van 5 cijfers.
Open de app op het apparaat, tik op Apparaat koppelen, vul de 5 cijfers in en tik op Koppelen.
De app toont Apparaat gekoppeld aan en de naam van het bedrijfsprofiel. Tik op Juist om af te ronden, of op Niet correct om terug te gaan als het de verkeerde is.

Een code werkt één keer, dus maak voor elk apparaat een nieuwe aan. Gebruik hem binnen een dag. Daarna, en nadat hij is gebruikt, meldt de app De koppelcode kunnen we helaas niet vinden.

Het apparaat verschijnt daarna in de lijst. Zie je het nog niet, ververs dan de pagina.

De lijst met apparaten

De pagina Apparaten toont elk gekoppeld apparaat met de Naam, het Bedrijfsprofiel, de UDID, het Serienummer, het Type (iOS of Android), de Versie van de app, Heeft de nieuwste versie, Laatst gezien en Aangemaakt op, het moment waarop het is gekoppeld. Je kunt zoeken op naam of UDID, of filteren op Bedrijfsprofiel.

Heeft de nieuwste versie toont Nee als er een nieuwere versie van de app is. Werk de app op dat apparaat bij. Zie Problemen met de Business App.
Laatst gezien is het laatste moment dat het apparaat contact met ons had. Het wordt hooguit één keer per uur bijgewerkt, dus het kan tot een uur achterlopen.

Een apparaat dat een jaar niet is gezien, wordt automatisch verwijderd.

De pagina van een apparaat

Klik op een apparaat om het te openen. De pagina heeft 3 onderdelen.

Details bevat de instellingen die je kunt wijzigen. Klik op Details bewerken, maak je wijzigingen en klik op Wijzigingen opslaan.

Naam: hoe het apparaat in het dashboard heet, bijvoorbeeld "Kassa 1".
Debug mode: toont het aftellen op de schermen van het apparaat die vanzelf sluiten. Handig als je de timers van een configuratie controleert.

Gekoppeld aan toont waar het apparaat bij hoort:

Vestiging: het bedrijfsprofiel waaraan het apparaat is gekoppeld. Hoe je een apparaat naar een ander bedrijfsprofiel verplaatst, lees je hieronder.
Configuratie: de configuratie die het apparaat gebruikt, of Geen. Je koppelt apparaten vanuit de configuratie zelf. Zie Een Business App-configuratie instellen.

Systeem ID toont het Serienummer en de UDID, waarmee het apparaat zich identificeert.

Onder Acties bovenaan de pagina:

Update instellingen stuurt de laatst opgeslagen configuratie meteen naar het apparaat. De app moet dan open zijn op het apparaat. Anders haalt hij de configuratie op de volgende keer dat hij wordt geopend.
Stuur push-melding stuurt een testmelding. Is de app open, dan toont het apparaat We have received a push notification! Zo controleer je of Update instellingen het apparaat kan bereiken.
Verwijder verwijdert het apparaat. Zie hieronder.

Een apparaat naar een ander bedrijfsprofiel verplaatsen

Een apparaat blijft gekoppeld aan het bedrijfsprofiel waaraan het is gekoppeld. Zo verplaats je het:

Open op het apparaat het zijmenu, tik op Instellingen en daarna op Ontkoppelen. Bevestig met Ontkoppelen.
Koppel het opnieuw met een code die je voor het andere bedrijfsprofiel hebt aangemaakt.

Het apparaat wordt als nieuw apparaat toegevoegd, dus geef het opnieuw een naam en voeg het weer aan zijn configuratie toe.

Een apparaat verwijderen

Open het apparaat in het dashboard en kies Acties → Verwijder. Op het apparaat zelf kan het ook via Instellingen → Ontkoppelen. In beide gevallen gaat de app terug naar het scherm Apparaat koppelen zodra hij de volgende keer contact met ons maakt, en verdwijnt het apparaat uit de lijst.

Transacties die op het apparaat zijn gedaan, worden niet verwijderd. Ze blijven op het contact en het bedrijfsprofiel staan.

Iedereen die het apparaat in handen heeft, kan het ontkoppelen. Het scherm Instellingen van de app is niet beveiligd met de pincode.

Het scherm Instellingen op het apparaat

Open op het apparaat het zijmenu en tik op Instellingen. Daar zie je:

Apparaat informatie: de naam van het apparaat, het bedrijfsprofiel waaraan het is Gekoppeld aan, of debug mode aan staat, en de versies van de app en het systeem.
Haal de nieuwste instellingen op: laadt de laatst opgeslagen configuratie, net als Update instellingen in het dashboard.
Ontkoppelen: ontkoppelt het apparaat.

Onderaan toont Settings info welke instellingen het apparaat echt heeft ontvangen. Doet het apparaat niet wat de configuratie zegt, kijk dan eerst daar.