Met een formulier in een e-mail contactgegevens verzamelen

Een formulier dat je in een e-mail linkt, is een snelle manier om extra informatie te verzamelen van contacten die je al hebt, zoals hun verjaardag of hun favoriete winkel. Je kunt contacten ook belonen als ze het invullen.

1. Maak het formulier

Bepaal eerst wat je wilt verzamelen. Is het nog geen attribuut, maak er dan een aangepast attribuut voor aan, zie Aangepaste attributen: wat ze zijn, hoe je er een aanmaakt en waar je ze gebruikt. Maak daarna een formulier met een veld voor elk attribuut, zie Hoe een formulier aan te maken.

Maak een veld alleen verplicht als je het antwoord echt nodig hebt. Elk extra verplicht veld vergroot de kans dat contacten afhaken.

2. Kopieer de link van het formulier

1. Ga naar CRM → Formulieren en open het formulier.
2. Klik op Deel formulier.
3. Kopieer onder Deel een link het adres van het formulier.

3. Beloon contacten voor het invullen (optioneel)

1. Klik op de pagina van het formulier op Automatisering.
2. Klik op Schakel automatisering in en daarna op Editor openen.
3. Voeg een actie toe die punten geeft of een voucher verstuurt, en activeer de automatisering.

Elke geslaagde inzending van het formulier start nu de automatisering voor dat contact.

4. Zet de link in je e-mail

Voeg in je campagne of geautomatiseerde e-mail een knop of link toe die naar het gekopieerde adres verwijst. Heb je een beloning ingesteld, vertel dan wat contacten krijgen als ze het formulier invullen.

De antwoorden bekijken

De antwoorden komen binnen op de pagina Inzendingen van het formulier, en ze worden op het profiel van elk contact opgeslagen. Zie Hoe je de inzendingen van een Formulier kunt monitoren.