Shopify: loyaltyregels en beloningen instellen

Zodra de Leat-app in je Shopify-admin is geïnstalleerd, stel je je loyaltyregels en beloningen op 2 plekken in: je maakt ze aan in het Leat-dashboard en je maakt ze af in de Leat-app in Shopify, zodat ze goed worden getoond aan contacten. Dat kost ongeveer 15 tot 20 minuten. Moet je de app eerst nog installeren, zie dan De Leat-app in Shopify installeren en je Leat-account koppelen.

Loyaltyregels

Shopify stuurt aankopen als bedragen naar Leat, dus de punten die een contact verdient komen uit je spaarregels voor eenheidstransacties in het Leat-dashboard.

1. Ga in het Leat-dashboard naar Loyalty → Spaarregels en klik op de kaart Eenheidstransacties op Open regels. Maak daar nieuwe regels aan, of pas de regels aan die je al hebt. Zie Zo stel je spaarregels in.
2. Open in je Shopify-admin de Leat app en klik op Loyalty Program.
3. De actieve regels die je in Leat hebt aangemaakt, staan er al, zoals regels voor het sparen van punten, voor een feestelijke gelegenheid of voor een verjaardag. Klik op Add Earn Rule om ze aan contacten te tonen.
4. Voeg in elk geval een spaarregel toe voor het plaatsen van een bestelling, in dit voorbeeld Place an order genoemd. Die laat contacten zien dat ze punten verdienen met bestellingen via Shopify.
5. Klik op een regel om de instellingen ervan te wijzigen.
6. Wil je nog een regel toevoegen, scroll dan naar beneden en klik op Add earn rule. In de Shopify-app kun je ook punten geven voor het volgen op sociale media.

Beloningen

Beloningen maak je ook aan in het Leat-dashboard, waarna ze naar Shopify worden gestuurd. In Shopify staan ze op het tabblad Loyalty Program, onder de loyaltyregels.

Controleer eerst elke beloning in het Leat-dashboard:

1. Ga naar Loyalty → Beloningen en open de beloning.
2. Zet Vooraf verzilverbaar op Vooraf verzilveren. Deze optie is er alleen voor fysieke beloningen.
3. Laat de Tijdslimiet niet leeg: stel hem in op een groot aantal dagen, zoals 1000.

Maak de beloning daarna af in Shopify:

1. Zoek je beloning onder Pending Configuration.
2. Kies wat voor beloning het is. Meestal is dat Free Product, omdat contacten punten uitgeven aan een gratis beloning.
3. Pas de overige instellingen van de beloning aan. Hoeveel punten een beloning kost, stel je in het Leat-dashboard in, maar sommige instellingen wijzig je in Shopify, zoals combinatiemogelijkheden, minimale aankoopvereisten en actieve datums.
4. Geldt een beloning voor meerdere producten, groepeer ze dan in een collection in Shopify en koppel de beloning aan die collection.

Zodra je ten minste 1 spaarregel en 1 beloning hebt ingesteld in zowel Leat als Shopify, zet je je regels en beloningen aan met de schakelaar rechtsboven in de Leat-app.

Beloningen die je alleen in de winkel kunt verzilveren

Een beloning die alleen voor de kassa is, kun je alleen in je winkel verzilveren, maar contacten zien hem online nog steeds tussen je andere beloningen, zodat ze alles wat je programma biedt op één plek zien.

1. Maak de beloning aan in het Leat-dashboard en zet Vooraf verzilverbaar op Vooraf verzilveren.
2. Maak in je Shopify-admin een placeholderproduct aan met een prijs van 0.
3. Neem in de publicatie-instellingen voor verkoopkanalen van het placeholderproduct alleen het kanaal Point of Sale op en laat Online Store weg.
4. Koppel in de Leat-app de beloning aan het placeholderproduct. De app neemt het verkoopkanaal over en toont "Redeemable in-store only" naast de beloning.