Waar je een export start en waar je het bestand vindt

Je start een export op de pagina met de gegevens, niet onder Data → Exporten. Klik op Exporteren boven de tabel die je wilt, en de export neemt over wat die tabel laat zien. Onder Data → Exporten staan je klaargezette bestanden om te downloaden.

Een export starten

Ga naar de pagina met de gegevens die je wilt, bijvoorbeeld Store → Cadeaukaarten → Kaarten of CRM → Contacten.
Wil je maar een deel, zoek of filter dan eerst. Op de meeste pagina's neemt de export je filters mee.
Klik op Exporteren.
Kies bij de stap Kolommen de kolommen die je wilt en klik op Volgende.
Controleer bij Samenvatting de Naam, het Decimaal scheidingsteken en de Datumnotatie. Zet E-mail de exportresultaten aan om ook een e-mail te krijgen met een link naar de pagina van de export. Klik op Exporteren starten.
Je komt op de pagina van de export. Klik op Downloaden zodra hij klaar is.

Een grote export kan even duren. Je kunt de pagina verlaten: de export loopt door.

Waar je Exporteren vindt

CRM

Contacten
Identifiers
Lijsten: open een lijst om de contacten erin te exporteren.
Formulieren: open een formulier en ga naar Inzendingen. Een privéformulier heeft ook Authenticatie → Exporten, waarmee je de persoonlijke link van elk contact naar het formulier exporteert.
Bestellingen
Reserveringen, Bezoeken en Shifts, als die voor je account aanstaan.

Loyalty

Transacties: zowel Puntentransacties als Voucherinwisselingen. Stempelkaarttransacties heeft geen export.
Tokens
Beloningen: open een beloning en ga naar Verzilveringen.
Promoties & Vouchers: open een promotie en ga naar Vouchers of Verzilveringen.

Marketing

Campagnes en Geautomatiseerde e-mails: open er een en ga naar Ontvangers.

Store

Cadeaukaarten: Kaarten, Transacties en Openstaande transacties, de Verrekeningen en Resultaten van een verrekeningsrapport, en Bestellingen onder Online verkoop, waarmee je de online bestellingen van het geselecteerde programma exporteert.
Prepaid: Transacties, Saldi, en Bestellingen onder Online verkoop.

Data

Genereren: open een batch en klik op Opties → Exporteren.
Importeren: open een import en ga naar Rijen.

Een export later downloaden

Ga naar Data → Exporten. Daar staan alle exports van je account, ook die van je collega's, met de Categorie, de Optie, het Aantal rijen, de Grootte en de Status. Open er een en klik op Downloaden.

Exports verlopen niet: een export blijft in de lijst staan en is te downloaden tot je hem verwijdert. Wil je er een verwijderen, open hem dan en klik op Acties → Verwijderen. Op deze pagina zit geen knop om een nieuwe export te starten.

Kun je Exporteren niet vinden?

Je zit op je telefoon. Op een aantal pagina's, zoals Contacten en Lijsten, is de knop Exporteren verborgen op kleine schermen. Gebruik een computer of een breder venster.
Je zit op het overzicht. Sommige exports staan alleen op een detailpagina: de contacten van een lijst, de inzendingen van een formulier, de ontvangers van een e-mail, een batch of een import. Open het eerst.
De gegevens staan niet in de tabel erboven. Niet elke pagina heeft een export. Grafieken in Data → Insights hebben hun eigen download. Zie Dashboards en grafieken bouwen in insights.

Goed om te weten

Contacten exporteert al je contacten, wat je ook in het zoekveld typt. Wil je er maar een deel? Zet ze in een lijst en exporteer die lijst.
Op Bestellingen en Puntentransacties kun je maximaal 500.000 rijen tegelijk exporteren. Zijn het er meer, dan krijg je een melding als je op Exporteren klikt. Filter de tabel dan op datum en exporteer hem in delen.
De export gebruikt de filters zoals ze stonden toen je op Exporteren klikte. Wis ze eerst als je alles wilt.