Locatiemeldingen instellen voor je wallet pass

Een locatiemelding is een bericht dat Apple Wallet op het vergrendelscherm van een contact toont als die met je wallet pass op zijn iPhone in de buurt is van een van je bedrijfsprofielen. Het is er om de pas tevoorschijn te halen op het moment dat het contact hem kan gebruiken, zoals "Laat je pas zien aan de balie om punten te sparen".

Het werkt alleen in Apple Wallet. Google Wallet ondersteunt het niet.

Waar het voor is, en waar niet

Een wallet pass is geen kanaal voor promoties. Apple ontwerpt hem als een kaart die informatie bevat en die up-to-date houdt, en Wallet gebruikt je locaties om de pas te tonen als hij van pas komt, zoals een sportschoolpas die verschijnt als je de sportschool binnenloopt. Houd de tekst dus bij het gebruiken van de pas op die locatie, niet bij een aanbieding of een campagne.

Je kunt hem ook niet op sommige contacten richten en op andere niet. Elke pas krijgt dezelfde tekst voor een locatie, dus "Er staat een gratis donut voor je klaar" komt ook bij contacten die er geen hebben. Leat kan hem ook niet tonen op basis van het puntensaldo of de vouchers van een contact.

Wil je contacten iets vertellen over een beloning, hun saldo of een promotie, stuur dan een e-mail.
Wil je een contact laten weten dat zijn puntensaldo is veranderd, gebruik dan de wijzigingsmelding van een veld op de pas. Zie Zo configureer en ontwerp je je walletpas.

Apple legt dit uit in de Human Interface Guidelines voor Wallet (Engelstalig).

Geef de locatie een adres

De melding gebruikt het adres van het bedrijfsprofiel om te weten waar de locatie is.

Klik rechtsboven in het dashboard op het tandwiel om Instellingen te openen en klik daarna onder Beheer op Bedrijfsprofielen.
Open het bedrijfsprofiel en vul het Adres in.

Een bedrijfsprofiel zonder adres kan geen melding geven. In de lijst hieronder staat het dan als Geen adres.

Het bericht instellen

Ga naar Instellingen, klik onder Communicatie op Contact touchpoints, zoek de kaart Loyalty pass onder Wallet Pass en klik op Ontwerp bewerken. Alleen admins zien Contact touchpoints.
Open het tabblad Meldingen. Onder Meldingen 'Locatie in de buurt' staat elk bedrijfsprofiel met zijn Tekst en Status.
Klik op een bedrijfsprofiel om Bewerk melding voor locatie te openen.
Vul de Tekst in, het bericht dat contacten zien, en zet Is de melding actief? aan.
Klik op Bijwerken.

De wijziging is in je dashboard opgeslagen zodra je op Bijwerken klikt. Op de passen die je contacten al hebben, staat ze nog niet meteen. Zie de volgende sectie.

Voeg je een bedrijfsprofiel toe, dan staat de melding daarvan meteen aan, met een standaardtekst. Controleer hem op het tabblad Meldingen en pas de tekst aan als je je eigen tekst wilt.

Wanneer een wijziging op de passen van je contacten komt

Leat verstuurt geen locatiemelding als een contact langsloopt. De locaties en hun tekst zijn opgeslagen in de pas van elk contact, en de iPhone toont de melding zelf. Een pas houdt dus de locaties en de tekst die hij had toen hij voor het laatst op de telefoon van dat contact werd bijgewerkt.

Deze wijzigingen zie je daarom niet terug op passen die je contacten al hebben:

een nieuwe Tekst voor een melding
een melding aan- of uitzetten met Is de melding actief?
een nieuw adres op een bedrijfsprofiel
een nieuw bedrijfsprofiel

De pas van een contact neemt de wijziging over zodra Leat die pas de volgende keer bijwerkt. Dat gebeurt als er iets verandert voor dat contact, bijvoorbeeld als die punten spaart, een beloning inwisselt, een prepaid transactie doet of naar een andere tier gaat. Heeft een contact sinds je wijziging niets van dat soort gedaan, dan krijgt die nog steeds de oude tekst, bij het oude adres. Er is in het dashboard geen knop om alle passen in één keer bij te werken.

Op een iPhone ontvangt een pas alleen updates als automatische updates aan staat in de details van de pas in Apple Wallet. Staat dat uit, dan verandert de pas helemaal niet.

Nieuwe passen krijgen altijd de huidige tekst en adressen.

Wie welke locaties krijgt

Een pas bevat maximaal 10 locaties: de actieve bedrijfsprofielen met een adres die het meest relevant zijn voor dat contact. Heb je meer dan 10 bedrijfsprofielen, dan krijgt een contact niet bij elk daarvan een melding.

Goed om te weten

Je kunt een locatiemelding niet handmatig versturen. Hij verschijnt alleen als het contact in de buurt van de locatie is.
Contacten kunnen deze meldingen voor je pas uitzetten in Apple Wallet.
Wil je het uiterlijk van de pas aanpassen, zie dan Zo configureer en ontwerp je je walletpas.