De websitebezoeken en verkopen uit een e-mail terugzien in Google Analytics

Campagnes, terugkerende e-mails en geautomatiseerde e-mails kunnen elke link in de e-mail voorzien van tags voor Google Analytics. Je contacten krijgen dezelfde e-mail, alleen dragen de links drie extra tags, zodat Google Analytics je kan laten zien welke bezoeken aan je website, en welke verkopen, uit die e-mail kwamen.

Aanzetten

1. Open de campagne, terugkerende e-mail of geautomatiseerde e-mail en ga naar het tabblad Informatie.
2. Klik in het onderdeel Analytics op Bewerken en zet Google Analytics-tags aan links toevoegen aan.
3. Laat De naam van de e-mail gebruiken aan staan om de campagne naar de e-mail te noemen. Wil je een andere naam, zet het dan uit en vul een UTM-campagnenaam in.
4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Onder de schakelaars zie je een voorbeeld van hoe een link naar je website eruitziet zodra de e-mail verstuurd is.

De drie tags

Elke link in de e-mail krijgt deze drie:

• utm_source=leat, waaraan Google Analytics ziet dat het bezoek via ons kwam.
• utm_medium=email, waardoor het bezoek in Google Analytics onder e-mail valt.
• utm_campaign= met daarachter de campagnenaam. Staat De naam van de e-mail gebruiken aan, dan is het de naam van de e-mail in kleine letters met streepjes tussen de woorden: een e-mail met de naam "Zomeractie 2026" wordt zomeractie-2026. Hernoem je de e-mail, dan verandert de tag mee bij de volgende verzending.

Een link naar https://jouwwebsite.nl/ komt dus binnen als https://jouwwebsite.nl/?utm_source=leat&utm_medium=email&utm_campaign=zomeractie-2026.

Geef elke e-mail een eigen naam als je ze wilt vergelijken. Twee e-mails met dezelfde campagnenaam verschijnen in Google Analytics als één campagne.

De resultaten vinden in Google Analytics

Google Analytics ziet alleen bezoeken aan een website waarop je eigen Google Analytics staat. Ga in Google Analytics 4 naar Rapporten, dan Acquisitie, dan Verkeersacquisitie, en zet de dimensie van de tabel op Sessiebron/-medium om leat / email te vinden, of op Sessiecampagne om elke e-mail op campagnenaam te zien.

Wat het niet verandert

• Wie de e-mail ontvangt, en hoe hij eruitziet.
• Onze eigen statistieken. Openingen en klikken worden bijgehouden of de schakelaar nu aan of uit staat, en de Statistieken van de e-mail tonen elke aangeklikte link zonder de tags.

Als Google Analytics niets laat zien

• De schakelaar stond uit toen de e-mail verstuurd werd. De tags worden toegevoegd op het moment van versturen, dus later aanzetten verandert niets aan een e-mail die al verstuurd is. Bij een terugkerende of geautomatiseerde e-mail geldt het voor elke e-mail die hij vanaf dat moment verstuurt.
• De link gaat naar een plek zonder jouw Google Analytics, zoals een socialemediapagina of een andere webshop.
• Je zoekt op de verkeerde campagnenaam. De pagina Informatie van de e-mail toont onder Google Analytics de tags die de links meekrijgen.