Cadeaukaarten online verkopen

Je kunt digitale cadeaukaarten via 3 kanalen vanaf je eigen website verkopen. Ze vragen grotendeels dezelfde inrichting, dus de belangrijkste keuze is wie er moet kunnen kopen.

De widget staat open voor iedereen. Iemand die nog nooit van je loyaltyprogramma heeft gehoord, kan op je site terechtkomen en een cadeaukaart kopen, zonder in te loggen.
Het contactportaal, voor contacten is voor leden. Een contact dat is ingelogd, koopt een cadeaukaart via de cadeaukaartpagina van het portaal.
Het contactportaal, voor gasten staat open voor iedereen. Wie de link naar de pagina om een cadeaukaart te kopen van je portaal heeft, kan daar een cadeaukaart kopen, zonder account en zonder in te loggen.

Zijn cadeaukaarten voor jou een manier om mensen te bereiken die nog geen contact zijn, dan wil je de widget of de gastpagina. Zijn ze een extraatje voor mensen die al in het programma zitten, dan is het portaal voor contacten genoeg. Niets houdt je tegen om ze allemaal te gebruiken.

Regel dit eerst, welk kanaal je ook gebruikt

Een betaalintegratie met Mollie of Stripe, zodat kopers ook echt kunnen betalen. Zodra je betaalprovider is gekoppeld, worden aankopen via zowel het portaal als de widget door die provider verwerkt. Zie Een Mollie account koppelen of Een Stripe-account koppelen.
Je cadeaukaart-e-mails, voor zowel de ontvanger als de koper. Die leveren de kaart af, dus een verkoop zonder ingestelde e-mail laat de koper met lege handen achter.
De bedragen waaruit kopers kunnen kiezen, op het cadeaukaartprogramma waaruit je verkoopt. Zie De bedragen waaruit kopers kunnen kiezen hieronder.

Ga naar Apps → Widget, klik op Bekijken bij je widget en daarna op Widget bewerken.
Sleep op het tabblad Inhoud het element Cadeaukaart uit Widget elementen naar de pagina Overzicht.
Klik op het element en kies het programma onder Selecteer cadeaukaartprogramma. De widget verkoopt kaarten uit dat programma en biedt de bedragen ervan aan. Je kunt het ook een Cadeaukaart afbeelding geven. Zolang er geen programma is gekozen, toont de widget op je website het element niet.
Klik op Wijzigingen opslaan.
Heb je onder Instellingen → Betaalprovider geen standaard betaalprovider ingesteld, controleer dan op de pagina Betalingen van de widget of er een Betaal integratie is gekozen. Heb je wel een standaard betaalprovider, dan verwerkt die de betalingen van de widget, wat daar ook is gekozen.

De koper kiest een bedrag en vult zijn eigen naam en e-mailadres in, de naam en het e-mailadres van de ontvanger, en eventueel een persoonlijk bericht. Bij een contact dat in de widget is ingelogd, zijn de eigen gegevens al ingevuld. De betaling opent in een nieuw tabblad en brengt de koper daarna terug naar je site.

Wil je van de widget een pure cadeaukaartwinkel maken, maak Cadeaukaart dan het enige element en zet Toon inlogpagina uit op de pagina Vraag een code aan en Toon registratiepagina op de pagina Registreren. Zie Het ontwerp van je widget instellen.

Om de cadeaukaartwinkel te openen vanuit een knop of menu-item op je eigen site, gebruik je de opdracht op de pagina Geavanceerd van de widget. Zie De loyaliteitswidget op je website installeren.

Verkopen via het contactportaal, voor contacten

Ga naar Apps → Contact portaal en klik op Contact portaal bewerken.
Controleer onder Instellingen of bij Betaalmethode je betaalprovider staat en bij Cadeaukaartprogramma het programma waar de kaarten uit moeten komen. Het portaal en de gastpagina bieden de bedragen van dat programma aan.
Controleer onder Instellingen → Functionaliteiten dat Cadeaukaarten verkopen aan staat. Dat staat standaard aan als je account cadeaukaarten heeft, dus je hoeft het alleen aan te zetten als het is uitgezet.
Open op het tabblad Inhoud het onderdeel Cadeaukaarten in het menu links. Daar staan deze pagina's:
- Overzicht, de pagina waar contacten binnenkomen. Hier stel je de Titel en Ondertitel in van de blokken Cadeaukaart kopen en Controleer saldo.
- Onder Cadeaukaart kopen: Gegevens van de ontvanger, waar je de Ondertitel kunt aanpassen, en Bevestiging.
- Onder Cadeaukaartsaldo: Controleer saldo. Die pagina is alleen beschikbaar zolang Cadeaukaartsaldocontrole aan staat.

Contacten kopen daarna via de cadeaukaartpagina van het portaal. Op dezelfde pagina kan ook de Cadeaukaartsaldocontrole staan, die iedereen zonder in te loggen kan gebruiken. Zie Saldi en transacties van cadeaukaarten bekijken.

Verkopen via het contactportaal, voor gasten

Op de gastpagina kan iemand een cadeaukaart bij je portaal kopen zonder in te loggen of zich aan te melden. De pagina staat op het adres van je portaal met /buy-giftcard erachter, bijvoorbeeld jouwbedrijf.app.leat.com/buy-giftcard.

Zet hem aan

Regel eerst de portaalinrichting hierboven, zodat Betaalmethode, Cadeaukaartprogramma en Cadeaukaarten verkopen goed staan.
Open onder Instellingen → Functionaliteiten het onderdeel Cadeaukaarten en zet Cadeaukaarten aan gasten verkopen aan. Gasten kunnen alleen kopen zolang Cadeaukaarten verkopen ook aan staat. Staat een van beide uit, dan stuurt het adres mensen naar de inlogpagina van je portaal.
Is de schakelaar grijs, dan moeten cadeaukaarten eerst op je account aanstaan. Ga er met je muis op staan voor Accountfuncties beheren.

Deel de link

Ga naar Apps → Contact portaal en klik op Delen naast het adres van je portaal. Zolang Cadeaukaarten verkopen en Cadeaukaarten aan gasten verkopen allebei aan staan, heeft het venster Delen een Link naar cadeaukaartpagina kopen, met de omschrijving "Laat iedereen zonder account een cadeaukaart kopen". Met Link kopiëren of QR-code downloaden zet je hem op je website, in een nieuwsbrief of op drukwerk.

Wat de koper ziet

De pagina heeft 2 stappen, met een voortgangsbalk en Stap 1 van 2 erboven.

Het cadeau. De koper kiest een van je vaste bedragen. Laat het programma kopers hun eigen bedrag invullen, dan kunnen ze ook Anders… kiezen en een bedrag naar keuze typen. Onder Voor wie is het? vullen ze de Voornaam, Achternaam en E-mail van de ontvanger in, en een Bericht van maximaal 200 tekens. Alle 4 zijn verplicht. Naast het formulier, of op een telefoon eronder, staan een voorbeeld van de cadeaukaart en het totaal. Met Doorgaan naar afrekenen ga je verder.
Afrekenen. Onder Je gegevens vult de koper zijn eigen Voornaam, Achternaam en E-mail (voor je ontvangstbewijs) in. Het Besteloverzicht heeft een link Bewerken terug naar stap 1. Met Betaal en het bedrag gaat de koper naar de beveiligde betaalpagina van je betaalprovider.

Bovenaan beide stappen toont de kop het logo van de pagina Inloggen van je portaal, als je dat daar hebt aangezet, en anders de naam van je portaal. Ernaast staat de knop Saldo controleren. Die opent een venster waarin iedereen de code van een cadeaukaart kan invullen om het Resterend saldo te zien, de laatste 4 tekens van de kaart, wanneer hij verloopt en, als het programma locaties heeft, waar hij gebruikt kan worden. De koper blijft gewoon in zijn bestelling.

De gastpagina's aanpassen

Open in de portaal-editor het tabblad Inhoud en kijk in het linkerpaneel onder Gastweergave. Open Cadeaukaarten en daarna Cadeaukaart kopen:

Cadeau: de Titel van de eerste stap, en een Ondertitel die je aanzet om hem te tonen.
Afrekenen: niets in te stellen. Het toont wat de koper invult en betaalt.
Bevestiging: de pagina waar de koper na het betalen op terugkomt.

De gastpagina's staan op slot, met een link naar Instellingen voor functies, tot beide schakelaars aanstaan. Klik op Wijzigingen opslaan om je wijzigingen live te zetten.

Nadat de koper heeft betaald

De koper komt terug op een bevestigingspagina met Bedankt! Je cadeaukaart is onderweg. De ontvanger krijgt de cadeaukaart binnen enkele minuten per e-mail, en de koper krijgt een orderbevestiging per e-mail.

Heeft de betaalprovider de betaling na ongeveer een minuut nog niet bevestigd, dan staat op de pagina dat de cadeaukaart wordt verstuurd zodra de betaling is bevestigd en dat de koper de pagina gerust kan verlaten. Is er na 15 minuten nog niets aangekomen, dan zegt de pagina dat de koper zijn spamfolder moet controleren of je supportadres moet mailen. Zie Controleren of een ontvanger zijn digitale cadeaukaart heeft ontvangen.

Zowel de koper als de ontvanger worden op e-mailadres aan je contacten toegevoegd, als ze nog geen contact zijn. Een contact dat al bestaat, houdt de gegevens die het heeft. Namen die een koper invult, wijzigen het profiel van iemand anders niet.

Elke online bestelling staat onder Store → Cadeaukaarten, in de zijbalk onder Online verkoop → Bestellingen, bij het programma waaruit de kaart is verkocht. Je kunt ze daar exporteren.

De bedragen waaruit kopers kunnen kiezen

Elk cadeaukaartprogramma heeft zijn eigen bedragen. Kopers kiezen er een van, of vullen, als het programma dat toestaat, zelf een bedrag in binnen het minimum en maximum van het programma. Net als bij prepaid tegoed kan een bedrag een bonus hebben: de koper betaalt het ene bedrag en de kaart wordt met meer opgeladen.

Zo voeg je een bedrag toe:

Ga naar Store → Cadeaukaarten en kies het programma op de programmakaart bovenaan de zijbalk.
Klik in de zijbalk onder Online verkoop op Configuratie.
Klik onder Cadeaukaart opties op Optie toevoegen, of op Productoptie aanmaken als het programma er nog geen heeft.
Vul een Naam in, die kopers te zien krijgen, en voeg als je wilt een Beschrijving en Afbeelding toe.
Vul het Te betalen bedrag in, wat de koper betaalt, en het Te ontvangen bedrag, waarmee de kaart wordt opgeladen. Allebei in je valuta, bijvoorbeeld 45 voor €45.
Klik op Aanmaken.

Klik op een bedrag in de lijst om het te wijzigen of te verwijderen, en sleep het handvat voor een regel om de volgorde te veranderen waarin kopers ze zien.

Een bonus geven

Maak het Te ontvangen bedrag hoger dan het Te betalen bedrag: een te betalen bedrag van 45 met een te ontvangen bedrag van 50 betekent dat de koper €45 betaalt en er €50 op de kaart staat. De kolom Bonus toont het verschil, en kopers zien beide bedragen als ze de optie kiezen. Het te ontvangen bedrag kan niet lager zijn dan het te betalen bedrag.

Kopers hun eigen bedrag laten invullen

Bovenaan dezelfde pagina bepaalt Kopers hun eigen bedrag laten invullen of kopers naast je vaste bedragen zelf een bedrag kunnen typen. Dat staat standaard aan. Zet het uit om alleen de bedragen te verkopen die je hebt ingesteld: de widget en het contactportaal verbergen dan het veld voor een eigen bedrag. Zet je het uit bij een programma zonder bedragen, dan kunnen kopers helemaal geen cadeaukaart bestellen. De pagina waarschuwt je daarvoor.

Heeft een programma geen bedragen en staan eigen bedragen aan, dan biedt de widget 25, 50 en 75 in je valuta aan.

Goed om te weten

Een eigen bedrag krijgt nooit een bonus. De kaart wordt opgeladen met precies wat de koper betaalt. Alleen je vaste bedragen kunnen er een hebben.
Houd elk bedrag binnen de grenzen van het programma. Een bedrag waarvan het te betalen bedrag onder het Minimum aankoopbedrag van het programma ligt, of waarvan het te ontvangen bedrag boven het Maximaal bedrag ligt, wordt nog steeds aan kopers getoond, maar geweigerd zodra ze proberen te betalen.
Een bedrag wijzigen verandert niets aan bestellingen die al betaald zijn. Kopers die het kochten, houden wat ze hebben gekregen.
Elk kanaal biedt de bedragen van zijn eigen programma aan. De widget gebruikt het programma dat in het element Cadeaukaart is gekozen, en het contactportaal het programma onder Cadeaukaartprogramma in de instellingen van het portaal.

Je kunt de AI-assistent ook vragen de cadeaukaartbedragen van een programma op te sommen, er een toe te voegen of er een te wijzigen.