Belohnungs- und Voucher-Rabatte für Lightspeed K-Series einrichten

Sobald die Lightspeed K-Series-Integration installiert ist, braucht jede Belohnung und jeder Voucher einen Rabatt, bevor sie an der Kasse funktionieren. Sie richten ihn an der Belohnung ein, oder bei einem Voucher an der Aktion, im Bereich Lightspeed K-Series des Tabs Rabattlogik. So zieht eine Belohnung über 10 € an der Kasse auch wirklich 10 € ab.

Wenn Sie die Integration noch nicht installiert haben, folgen Sie zuerst Die Lightspeed K-Series-Integration installieren.

Ihre Rabattstrategie wählen

Wie der Rabatt auf die Bestellung kommt, hängt von der Rabattstrategie im Tab Settings der Integration ab, unter Apps → Integrationen → Lightspeed K-Series:

• Nutzen Sie Lightspeed-Rabatte: Jede Belohnung und jeder Voucher ist mit einem Rabatt verknüpft, den Sie in Lightspeed angelegt haben.
• Verwenden Sie Artikel mit negativem Preis: Der Rabatt wird der Bestellung als Produkt mit negativem Preis hinzugefügt, und Sie geben Art und Wert des Rabatts an der Belohnung oder am Voucher selbst ein.

Klicken Sie unten auf dem Tab auf Speichern, um eine Änderung zu sichern.

Mit Verwenden Sie Artikel mit negativem Preis brauchen Sie einen speziellen Artikel in Lightspeed: Gehen Sie zu Items, legen Sie einen Artikel mit der SKU LEAT-DISCOUNT-ITEM an und setzen Sie seinen Preistyp auf Manually-entered negative price. Diesen Artikel brauchen Sie auch, um Unterartikel einer Bestellung zu rabattieren, egal welche Strategie Sie nutzen.

Den Rabatt in Lightspeed richtig einrichten

Das ist wichtig mit Nutzen Sie Lightspeed-Rabatte. Ein Rabatt, der nicht so eingerichtet ist, wird an der Kasse abgelehnt oder landet nicht auf der Bestellung. Tun Sie in Ihrem Lightspeed-Backoffice für jeden Rabatt, den Sie mit einer Belohnung oder einem Voucher verknüpfen, Folgendes:

1. Wählen Sie für den Rabatt alle accounting groups (Buchhaltungsgruppen) aus. Tun Sie das für jeden Rabatt, auch für einen, der nur für bestimmte Artikel gilt. Ein Rabatt ohne accounting groups oder mit nur einem Teil davon kann an der Kasse fehlschlagen.
2. Fügen Sie den Rabatt der POS configuration hinzu, die Ihre iPads verwenden. Öffnen Sie die POS configuration Ihrer Geräte und prüfen Sie, ob der Rabatt dort ausgewählt ist. Ein Rabatt, der nicht in der POS configuration steht, ist an der Kasse nicht verfügbar.

Wenn Sie in Leat einen Lightspeed-Rabatt verknüpfen, sehen Sie denselben Hinweis unter dem Rabatt, den Sie auswählen.

Wichtig: Rufen Sie nach jeder Änderung in Lightspeed auf jedem Kassengerät die neueste Konfiguration ab. Solange Sie das nicht tun, ändert sich an der Kasse nichts.

Den Rabatt einrichten

1. Für eine Belohnung gehen Sie zu Loyalty → Belohnungen und öffnen sie. Für einen Voucher gehen Sie zu Loyalty → Aktionen & Vouchers und öffnen seine Aktion.
2. Öffnen Sie den Tab Rabattlogik.
3. Klicken Sie im Bereich Lightspeed K-Series auf Rabatt verknüpfen, oder auf Rabatteinstellungen bearbeiten, wenn schon einer verknüpft ist.
4. Wählen Sie den Rabatt:
   • Mit Nutzen Sie Lightspeed-Rabatte wählen Sie unter Rabatt Lightspeed K-Series einen Ihrer Lightspeed-Rabatte. Sein Wert wird darunter angezeigt.
   • Mit Verwenden Sie Artikel mit negativem Preis wählen Sie den Typ, Feste Zahl oder Prozentsatz, und füllen den Wert aus.
5. Wählen Sie unter Gilt für, worauf der Rabatt angewendet wird (siehe unten).
6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Worauf der Rabatt angewendet wird

Wählen Sie unter Gilt für 1 dieser Optionen:

• Gesamte Bestellung: Der Rabatt gilt für die ganze Bestellung.
• Artikel an einem bestimmten Standort: Der Rabatt gilt für die Produkte, die Sie unter Produkt aus dem Menü eines Standorts auswählen. Wählen Sie mindestens 1 Produkt aus.
• Artikel über alle Standorte hinweg: Der Rabatt gilt für die Produkte, die Sie unter Produkt auswählen, an jedem Standort.
• Artikel in einer bestimmten Kategorie: Der Rabatt gilt für die Artikel in den Lightspeed-Buchhaltungsgruppen, die Sie unter Kategorien auswählen.

Kommt mehr als 1 Artikel der Bestellung infrage, wird die Kassiererin oder der Kassierer gefragt, welcher den Rabatt bekommt.

Fehlende Produkte oder Rabatte

Wenn Sie ein Produkt oder einen Rabatt aus Lightspeed nicht finden, synchronisieren Sie die Integration erneut. Gehen Sie zu Apps → Integrationen → Lightspeed K-Series, öffnen Sie den Tab Synchronisieren und klicken Sie auf Artikel und Rabatte synchronisieren.

Beispiele

Diese Beispiele verwenden Nutzen Sie Lightspeed-Rabatte. Wählen Sie in jedem Beispiel für den Lightspeed-Rabatt alle accounting groups aus und fügen Sie ihn Ihrer POS configuration hinzu. Prüfen Sie jeden Rabatt, den Sie anlegen, anhand Ihrer eigenen Abläufe und Buchhaltungsanforderungen.

Eine Belohnung über 10 €. Legen Sie in Lightspeed einen Rabatt von 10 € an. Öffnen Sie in Leat den Tab Rabattlogik der Belohnung, wählen Sie diesen Rabatt und setzen Sie Gilt für auf Gesamte Bestellung.

Ein Getränk nach Wahl gratis. Legen Sie in Lightspeed einen Rabatt von 100 % an. Wählen Sie in Leat diesen Rabatt, setzen Sie Gilt für auf Artikel über alle Standorte hinweg und wählen Sie unter Produkt die Getränke aus, aus denen der Kontakt wählen kann.

Ein Voucher über 50 %. Legen Sie in Lightspeed einen Rabatt von 50 % an. Öffnen Sie in Leat die Aktion des Vouchers, gehen Sie zu Rabattlogik, wählen Sie diesen Rabatt und setzen Sie Gilt für auf Gesamte Bestellung.

Was nicht möglich ist

Bedingte Angebote, etwa 2 für 1, ein Angebot, das davon abhängt, dass ein anderer Artikel auf der Bestellung steht (eine Gratis-Beilage zu einem Gericht), oder ein Mindestumsatz, kann die Integration nicht durchsetzen. Diese muss das Personal an der Kasse prüfen.

Wie das Personal Belohnungen und Vouchers am POS einlöst, lesen Sie in Lightspeed K-Series - Reward & Voucher Redemption.