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Leat Help Center

Die Leat-App in Shopify installieren und Ihr Leat-Konto verbinden

Die Leat-App verbindet Ihren Shopify-Shop mit Ihrem Leat-Konto, damit Ihre Kontakte mit ihren Bestellungen Punkte sammeln und diese in Ihrem Shop gegen Prämien einlösen können. Sie installieren die App über den Shopify App Store und verbinden sie anschließend, indem Sie sich in der App bei Leat anmelden.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Administrator des Leat-Kontos sein, das Sie verbinden möchten. Wenn Sie das nicht sind, bitten Sie einen Administrator in Ihrem Team, die Installation vorzunehmen oder Sie zum Administrator zu machen.

Wenn Sie eine offene Einladung zu einem Leat-Konto haben, nehmen Sie diese zuerst im Leat-Dashboard an oder lehnen Sie sie ab.

Wenn Sie bereits mit Leat live sind, prüfen Sie zuerst Ihre Automatisierungen. Jeder Kontakt, den die Leat-App aus Ihrem Shopify-Shop hinzufügt, wird in Leat als neuer Kontakt angelegt, und jede aktive Automatisierung, die bei Kontakt erstellt startet, läuft für ihn, zum Beispiel eine Willkommens-E-Mail. Wenn Sie das nicht möchten, pausieren Sie diese Automatisierungen, während Sie verbinden, und schalten Sie sie danach wieder ein.

Die App installieren

  1. Gehen Sie im Leat-Dashboard zu Apps → Integrationen und öffnen Sie im Marktplatz die Integration Shopify.
  2. Klicken Sie auf Installieren. Damit öffnet sich die Leat-App im Shopify App Store in einem neuen Tab.
  3. Installieren Sie die App in Shopify und folgen Sie den Schritten von Shopify.
  4. Wenn die App Sie auffordert, Leat zu verbinden, landen Sie auf dem Leat-Anmeldebildschirm. Melden Sie sich mit Ihrer Leat-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, oder mit Google.

Wenn Sie noch kein Leat-Konto haben, lesen Sie zuerst den nächsten Abschnitt.

Wenn Sie noch kein Leat-Konto haben

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm neben „Noch kein Konto?“ auf Loslegen. Geben Sie unter Neues Konto erstellen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und klicken Sie auf Erstellen. Wir senden Ihnen per E-Mail einen 6-stelligen Code, um Ihre Adresse zu bestätigen. Sobald sie bestätigt ist, richtet Leat Ihr neues Konto in 3 Schritten ein:

  1. Willkommen. Geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Branche, Ihr Land, Ihre Website und Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter. Alle 5 Angaben sind Pflicht.
  2. Brand-Kit. Laden Sie Ihr Logo hoch, wählen Sie Ihre Primäre Markenfarbe und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können stattdessen auch auf Überspringen klicken und mit Weiter bestätigen, dann können wir Ihre ersten E-Mails aber nicht in Ihren Markenfarben einrichten.
  3. Konfigurieren. Leat erstellt Ihr Treueprogramm, ein erstes Unternehmensprofil, Ihr Kontaktportal, Ihre ersten automatisierten E-Mails und einen Wallet-Pass. Wenn das erledigt ist, klicken Sie auf Weiter zum Dashboard, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Das Konto auswählen und die App autorisieren

Als Nächstes wählen Sie, welches Leat-Konto Sie mit diesem Shop verbinden. Wenn Sie nur 1 Konto haben, wird es für Sie ausgewählt. Konten, die nicht aktiv sind, sind ausgegraut und können nicht ausgewählt werden.

Prüfen Sie auf dem Bildschirm Autorisieren, ob das richtige Konto angezeigt wird, und klicken Sie auf Zulassen. Damit erhält Shopify Lese- und Schreibzugriff auf dieses Leat-Konto. Sie werden zu Shopify zurückgeleitet, und die App ist verbunden.

Im Leat-Dashboard erscheint die Integration jetzt in der Seitenleiste von Apps → Integrationen unter Installiert.

Was Sie als Nächstes einrichten

Was schiefgehen kann

  • Der Anmeldebildschirm zeigt nur „Ungültige Informationen“. Die Leat-Anmeldung wurde außerhalb der Shopify-App geöffnet und weiß deshalb nicht, welcher Shop verbunden werden soll. Gehen Sie zurück zu Shopify und beginnen Sie erneut über die Leat-App.
  • Direkt nach der Anmeldung erscheint eine Fehlerseite. Sie haben eine offene Einladung zu einem Leat-Konto. Melden Sie sich in Ihrem Browser im Leat-Dashboard an, nehmen Sie die Einladung an oder lehnen Sie sie ab, und beginnen Sie dann erneut über die Leat-App in Shopify.
  • Der Bildschirm Autorisieren zeigt „Kein gültiges Konto gefunden“, und Sie können nicht auf Zulassen klicken. Sie sind kein Administrator des ausgewählten Kontos, oder das Konto ist nicht aktiv. Bitten Sie einen Administrator in Ihrem Team, es zu verbinden oder Sie zum Administrator zu machen. Ist das Konto nicht aktiv, kontaktieren Sie uns.
  • Ihr Konto ist in der Liste ausgegraut. Dieses Konto ist nicht aktiv und kann daher nicht verbunden werden. Kontaktieren Sie uns.
  • Kontakte aus Ihrem Shopify-Shop haben eine Willkommens-E-Mail erhalten. Als sie zu Leat hinzugefügt wurden, war eine Automatisierung auf Kontakt erstellt aktiv. Siehe „Bevor Sie beginnen“.

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