So erstellen Sie eine E-Mail

Im E-Mail-Editor gestalten Sie alles, was Leat versendet: Kampagnen, automatisierte E-Mails, wiederkehrende E-Mails und Ihre eigenen Vorlagen. Was Sie auch bauen, der Editor funktioniert immer gleich.

Den Editor öffnen

E-Mails finden Sie unter Marketing. Starten Sie eine Kampagne oder eine automatisierte E-Mail, oder öffnen Sie Vorlagen, um ein Design zu bauen, das Sie wiederverwenden möchten. Wählen Sie eine Vorlage als Ausgangspunkt oder beginnen Sie mit einem leeren Design.

Sie landen im Schritt Inhalt, und das ist der Editor selbst: Ihre E-Mail in der Mitte und rechts ein Panel mit drei Reitern.

Sie sehen bereits das HTML

Die E-Mail in der Mitte des Editors ist keine Skizze Ihrer E-Mail. Sie ist die E-Mail selbst: Der Editor zeigt dasselbe HTML, das versendet wird, und aktualisiert es, während Sie arbeiten. Eine separate HTML-Ansicht gibt es deshalb nicht, denn was Sie sehen, ist die E-Mail, die Ihre Kontakte erhalten.

Um das HTML eines einzelnen Textblocks zu sehen oder zu ändern, nutzen Sie HTML bearbeiten in seiner Leiste. Eigenes HTML fügen Sie mit einem Block HTML hinzu. Um die ganze E-Mail in einem Browser-Tab zu öffnen, nutzen Sie die Webansicht.

Jeder Posteingang stellt eine E-Mail trotzdem auf seine eigene Weise dar, daher kann sie in Gmail oder Outlook etwas anders aussehen als im Editor. Siehe Warum Ihre E-Mail in Gmail, Outlook oder auf dem Telefon anders aussieht.

Die drei Reiter

Inhalt enthält die Blöcke, die Sie in die E-Mail ziehen: Text, Bild, GIF, Schaltfläche, Trennlinie, Abstandhalter, Social Media, Video, Wallet-Pass, QR-Code und HTML. Ziehen Sie einen auf die E-Mail und lassen Sie ihn dort los, wo er stehen soll.

Struktur enthält die Spaltenlayouts: eine Spalte, zwei, drei oder vier gleich breite Spalten sowie die ungleichen Aufteilungen 1:2, 2:1, 1:3, 3:1, 1:1:2 und 2:1:1. Ziehen Sie ein Layout auf die E-Mail, um einen Abschnitt hinzuzufügen, und füllen Sie dessen Spalten anschließend mit Blöcken.

Einstellungen betrifft die gesamte E-Mail auf einmal:

• Allgemein enthält den Vorschautext, die E-Mail-Breite und den E-Mail-Hintergrund.
• Links legt die Linkfarbe fest.
• Überschrift 1, Überschrift 2, Überschrift 3, Überschrift 4, Absatz, Schaltflächen und Listen legen jeweils den Standardstil fest.
• Basistext ist die Schriftart, Größe, Zeilenhöhe und Farbe, die überall gilt, wo oben nichts festgelegt ist.

Was Sie hier festlegen, gilt überall dort, wo Sie es nicht an einem Block überschrieben haben. Darunter legen Sie unter Standardeinstellungen für Elemente die Startwerte für neue Blöcke und Abschnitte fest. Eine Änderung dort gestaltet nichts um, was schon in der E-Mail steht.

Bauen Sie zuerst die Struktur und füllen Sie sie danach. Das ist deutlich weniger Arbeit, als fertige Blöcke umzusortieren.

Vorschautext (Preheader)

Der Vorschautext, auch Preheader genannt, ist die kurze Zeile, die die meisten Posteingänge neben oder unter der Betreffzeile anzeigen, noch bevor jemand die E-Mail öffnet. In der E-Mail selbst ist er nicht zu sehen.

Sie legen ihn im Editor fest, nicht beim Betreff. Öffnen Sie rechts den Reiter Einstellungen und tragen Sie ihn in Vorschautext ein, das erste Feld unter Allgemein. Bei einer Kampagne ist das also der Reiter Inhalt, auch wenn der Betreff auf dem Reiter Information steht.

Lassen Sie ihn leer, zeigen die meisten Posteingänge stattdessen den ersten Text, den sie in der E-Mail finden. Halten Sie ihn kurz, denn Posteingänge schneiden ihn ab, und nutzen Sie ihn, um die Betreffzeile zu ergänzen, statt sie zu wiederholen.

Einen Block bearbeiten

Klicken Sie auf einen Block, und der Reiter Inhalt wird zu den Einstellungen dieses Blocks. Was Sie sehen, hängt vom Block ab. Eine Schaltfläche hat ihren Link, Hintergrund- und Textfarbe, Breite, Rahmen, Eckenradius, Hover-Farben und Innenabstand. Eine Trennlinie hat Farbe, Dicke, Stil, Breite und Innenabstand. Ein Abstandhalter hat eine Höhe und eine Hintergrundfarbe.

Die meisten Blöcke haben außerdem Auf Mobilgeräten ausblenden und Auf dem Desktop ausblenden, sodass Sie Lesern am Laptop etwas anderes zeigen können als Lesern am Telefon. Trennlinien und HTML-Blöcke haben das nicht. Um einen davon auszublenden, setzen Sie ihn in einen eigenen Abschnitt und blenden den Abschnitt aus.

Klicken Sie auf einen Abschnitt oder auf eine Spalte darin, zeigt der Reiter Struktur die Einstellungen dieses Abschnitts: die Anzahl der Spalten, Hintergrundfarbe und Hintergrundbild, Breite, Eckenradius, Rahmen, Außenabstand und dieselben Optionen zum Ausblenden. Unter Eigenschaften der Spalte hat jede Spalte eine eigene Karte mit Hintergrundfarbe, Eckenradius, Außenabstand und Rahmen.

Ein ausgewählter Block oder Abschnitt bekommt oben rechts eine kleine Leiste. Ziehen Sie am Griff-Symbol, um ihn zu verschieben, oder verschieben Sie ihn mit den Schaltflächen nach oben oder unten, duplizieren oder löschen Sie ihn.

Linkfelder, etwa das Feld Link einer Schaltfläche, ergänzen https://, wenn Sie eine Adresse ohne eingeben, und ihre Liste bietet die Links an, die diese E-Mail bereits kennt. Siehe Links, Schaltflächen und Social-Icons zu einer E-Mail hinzufügen.

Bilder hinzufügen

Ziehen Sie einen Block Bild hinein und klicken Sie ihn an. Neben dem Feld Bild-URL stehen zwei Schaltflächen.

Die erste, Bild auswählen, öffnet die Medienauswahl. Von dort kommen Bilder normalerweise, statt eine Adresse einzufügen. Sie haben vier Quellen:

• Meine Bilder, alles, was Ihr Konto hochgeladen hat. Mit Bild hochladen unten fügen Sie ein neues hinzu.
• Brand-Kit, die Logos und Markenbilder Ihres Kontos.
• Unsplash, eine kostenlose Bilddatenbank, die Sie durchsuchen, ohne den Editor zu verlassen.
• Instagram, die Bilder aus Ihren eigenen Instagram-Beiträgen, sobald Sie Ihr Instagram-Business- oder Creator-Konto verbunden haben. Siehe Bilder aus Ihren Instagram-Beiträgen in Leat verwenden.

Bei einem Block GIF bietet die Auswahl stattdessen Meine GIFs und Giphy.

Die zweite Schaltfläche, Dieses Bild zuschneiden, erscheint, sobald der Block ein Bild hat. Die zugeschnittene Fassung ersetzt das Bild nur in diesem Block. Ihre Mediathek behält das Original, und die zugeschnittene Fassung wird ihr nicht hinzugefügt. Das Hintergrundbild eines Abschnitts schneiden Sie genauso zu. GIFs lassen sich nicht zuschneiden.

Der Rest des Panels regelt Alternativtext, Titel, den Link, den das Bild öffnet, Breite, Ausrichtung, Eckenradius und Innenabstand sowie Auf Mobilgeräten strecken, womit das Bild auf dem Telefon die volle Breite seiner Spalte ausfüllt.

Funktioniert die Adresse eines Bildes nicht, etwa wegen eines Tippfehlers oder weil die Datei entfernt wurde, zeigt der Block eine rote Warnung, „Dieses Bild kann nicht geladen werden“, mit der Adresse, die er versucht hat. Ihre Kontakte würden an dieser Stelle ein defektes Bild sehen, prüfen Sie also die Adresse oder wählen Sie ein anderes Bild. Eine Adresse, die ein Merge-Tag ist, wird nicht geprüft, weil sie erst beim Versand ausgefüllt wird.

Text schreiben

Klicken Sie in einen Textblock und tippen Sie. Während Sie schreiben, schwebt über dem Text eine Leiste mit:

• Absatz- oder Überschriftenstil (Überschrift 1 bis 4 oder vorformatiert), Schriftart, Schriftstärke, Schriftgröße und Zeilenhöhe
• fett, kursiv, unterstrichen, durchgestrichen und Formatierung löschen
• Ausrichtung, Links, nummerierte Listen und Aufzählungen
• Textfarbe und Markierungsfarbe
• Emoji, HTML bearbeiten, um das HTML dieses Blocks direkt zu ändern, und Mehr mit hochgestellt und tiefgestellt

Wenn Sie eine Kampagne, automatisierte E-Mail oder wiederkehrende E-Mail bearbeiten, gibt es in der Leiste zusätzlich Merge-Tags, womit Sie einen Tag wie den Vornamen eines Kontakts einfügen. Beim Bearbeiten einer Vorlage fehlt diese Schaltfläche, weil eine Vorlage noch an niemanden gerichtet ist. Fügen Sie diese Tags ein, sobald Sie mit der eigentlichen E-Mail begonnen haben.

Text auf einer Schaltfläche bekommt eine kürzere Leiste mit Schriftart, Größe, fett, kursiv, unterstrichen, durchgestrichen und Formatierung löschen.

Einen Abschnitt wiederverwenden

Einen Abschnitt, den Sie erneut brauchen, müssen Sie nicht noch einmal bauen. Wählen Sie ihn aus, klicken Sie in der Leiste oben rechts auf Als Block speichern, geben Sie ihm einen Namen und speichern Sie ihn. Er landet dann in der Blockbibliothek Ihres Kontos. Speichern lassen sich nur ganze Abschnitte, keine einzelnen Blöcke.

Mehrere Abschnitte als einen Block speichern

Ein Abschnitt enthält Spalten nebeneinander, ein Layout wie zwei Spalten mit einer Zeile in voller Breite darunter besteht also aus 2 Abschnitten. Um ein solches Layout zusammenzuhalten, speichern Sie die Abschnitte als einen Block:

1. Klicken Sie auf den ersten Abschnitt.
2. Klicken Sie mit gedrückter Shift-Taste auf den letzten Abschnitt. Alle Abschnitte dazwischen werden ebenfalls ausgewählt, und die Leiste zeigt, wie viele es sind, zum Beispiel „2 Abschnitte“.
3. Klicken Sie auf Als Block speichern, geben Sie ihm einen Namen und speichern Sie ihn.

Die Abschnitte werden in der Reihenfolge gespeichert, die sie in der E-Mail haben, egal welchen Sie zuerst angeklickt haben. Der Klick mit gedrückter Shift-Taste funktioniert am Rand eines Abschnitts und auf einem Block darin, also auch bei einem Abschnitt, der nur aus einem Bild in voller Breite besteht. Klicken Sie ohne Shift-Taste auf einen Abschnitt, um wieder nur diesen einen auszuwählen. Solange mehrere Abschnitte ausgewählt sind, können Sie sie nur speichern. Um einen davon zu ändern, klicken Sie ihn zuerst einzeln an.

Einen gespeicherten Block verwenden

Der Reiter Inhalt hat zwei Ansichten, Blöcke und Gespeichert. Blöcke ist die Palette von oben. Gespeichert ist Ihre Bibliothek, aus der Sie genauso ziehen. Ein Block aus mehreren Abschnitten fügt alle davon ein, in ihrer gespeicherten Reihenfolge. Gespeicherte Blöcke gehören zum Konto, sodass jeder im Team sie nutzen kann, und Sie können sie in dieser Liste umbenennen oder löschen.

Dieselbe Bibliothek finden Sie unter Einstellungen > Marketing > Gespeicherte Blöcke. Dort öffnet Design bearbeiten einen Block im Editor, damit Sie ihn ändern können, auch um Abschnitte hinzuzufügen oder zu entfernen.

Wenn Sie einen gespeicherten Block in eine E-Mail ziehen, fügen Sie eine Kopie davon ein. Ändern Sie den gespeicherten Block später, ändern sich die E-Mails nicht, in denen er schon steht, und eine Änderung an der Kopie in einer E-Mail ändert den gespeicherten Block nicht. Es gibt also keine Einstellung, die die Fußzeile aller E-Mails auf einmal ändert. Speichern Sie Ihre Fußzeile als Block, damit jede neue E-Mail damit beginnen kann, und ersetzen Sie sie in Ihren bestehenden E-Mails nacheinander.

Das ist für einen Teil einer E-Mail gedacht, etwa eine Fußzeile oder eine feste Kopfzeile. Um ein ganzes Design zu behalten, speichern Sie es stattdessen als Vorlage.

Schriften und Farben

Die Schriftauswahl gruppiert Schriften danach, wo sie angezeigt werden. Schriften, die dem Brand-Kit Ihres Kontos hinzugefügt wurden, stehen ganz oben unter Markenschriften. Danach folgen die Schriften unter Funktioniert in jedem Posteingang, die überall gleich aussehen, und dann Webfonts. Markenschriften und Webfonts tragen den Hinweis „Wird in Gmail oder Outlook nicht geladen“, weil diese Posteingänge stattdessen eine Standardschrift zeigen. Der Editor hält Ihre Wahl fest, sodass Posteingänge, die die Schrift laden, sie auch zeigen. Siehe Warum Ihre E-Mail in Gmail, Outlook oder auf dem Telefon anders aussieht.

Schriftstärke listet nur die Stärken auf, die die gewählte Schrift tatsächlich hat. Eine Schrift unter Funktioniert in jedem Posteingang, etwa Arial, hat Normal und Fett. Ein Webfont kann mehr haben, etwa Leicht, Mittel oder Halbfett. Gmail und Outlook können diese Zwischenstärken nicht anzeigen, deshalb steht bei jeder, was diese Posteingänge stattdessen zeigen: „Normal in Gmail und Outlook“ oder „Fett in Gmail und Outlook“.

Die Farben Ihres Brand-Kits erscheinen als Farbfelder unter Markenfarben in jedem Farbregler, sodass Sie die Farbe der Marke wählen können, statt einen Hex-Code von Hand nachzubilden.

Ihre Arbeit prüfen

Oben stehen Rückgängig und Wiederholen, dann Desktop-Vorschau und Mobile Vorschau, dann Speichern, womit Sie das Design sichern. Die Vorschauen stellen die Arbeitsfläche auf die Breite eines Laptops oder eines Telefons, und in beiden können Sie weiter bearbeiten. Prüfen Sie beide. Die meisten Kontakte lesen E-Mails auf dem Telefon.

Strg+Z (Cmd+Z auf dem Mac) macht ebenfalls rückgängig, und Strg+Umschalt+Z oder Strg+Y stellt wieder her.

Eine Belohnung anhängen

Eine Kampagne, automatisierte E-Mail oder wiederkehrende E-Mail kann einen Voucher, eine Geschenkkarte, Punkte oder einen Treue-Token verteilen. Das richten Sie im Panel Aktionen links im Editor ein, nicht im Design. Ein Block, den Sie hineinziehen, zeigt nur an, was die Aktion ausgibt. Siehe Einen Voucher, eine Geschenkkarte, Punkte oder einen Wallet-Pass zu einer E-Mail hinzufügen.

Tipps

Halten Sie den Text kurz und geben Sie der E-Mail genau eine Aufgabe. Überlegen Sie, wer sie erhält und was diese Person tun soll, und machen Sie daraus die Schaltfläche.

Für Ideen öffnen Sie Vorlagen und sehen sich die fertigen Designs an. Sie können eines als Ausgangspunkt nehmen und alles daran ändern.