Rabatte für Belohnungen und Voucher für Lightspeed X-Series einrichten
Allein durch die Installation der Lightspeed X-Series-Integration weiß die Kasse noch nicht, was eine Belohnung wert ist. Eine Belohnung mit dem Namen "Gratis Kaffee" sagt dem Kassensystem nichts, bis Sie festlegen, welcher Rabatt worauf angewendet wird. Dafür gibt es den Tab Rabattlogik. Sie füllen ihn einmal pro Belohnung aus, und einmal pro Aktion für deren Voucher.
Eine Belohnung oder ein Voucher ohne Rabatt wird an der Kasse gar nicht angeboten. Das Kassenpersonal sieht nur die Belohnungen und Voucher, die einen Rabatt haben.
Wo Sie ihn finden
- Für eine Belohnung gehen Sie zu Loyalty → Belohnungen und öffnen sie.
- Für einen Voucher gehen Sie zu Loyalty → Aktionen & Vouchers und öffnen die Aktion, zu der er gehört. Der Rabatt gilt für jeden Voucher dieser Aktion.
Wählen Sie dann in der linken Seitenleiste Rabattlogik.
Der Tab erscheint erst, wenn Sie eine aktive Kassenintegration haben, die ihn verwendet. Wenn Sie ihn nicht sehen, ist die Integration noch nicht verbunden oder noch nicht aktiv.
Wenn Sie Lightspeed X-Series zusammen mit Toast, Lightspeed O-Series oder me&u nutzen, lesen alle denselben Rabatt. Sie füllen ihn also einmal aus. Sind mehrere dieser Integrationen verbunden, zeigt jedes Feld die Logos der Integrationen, die es lesen. Lightspeed K-Series ist die Ausnahme: Es hat einen eigenen Abschnitt auf demselben Tab und funktioniert anders. Siehe Belohnungs- und Voucher-Rabatte für Lightspeed K-Series einrichten.
Den Rabatt einrichten
- Klicken Sie unter Rabatteinstellungen auf Rabatt erstellen. Hat die Belohnung oder Aktion schon einen Rabatt, klicken Sie stattdessen auf Rabatteinstellungen bearbeiten.
- Wählen Sie die Rabattart und füllen Sie die Felder aus, die zu dieser Art gehören. Sie werden unten erklärt.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Um den Rabatt zu entfernen, klicken Sie auf Rabatteinstellungen bearbeiten und dann auf Löschen. Die Belohnung oder der Voucher erscheint dann nicht mehr an der Kasse.
Rabattart
Es gibt 10 Arten:
| Art | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Einzelartikel gratis | Einen einzelnen Artikel komplett kostenlos anbieten |
| Prozentualer Anteil eines einzelnen Artikels | Einen prozentualen Rabatt auf einen einzelnen Artikel anwenden |
| Einzelartikel absolut | Ziehen Sie einen festen Betrag von einem einzelnen Artikel ab. |
| Festpreis für einen einzelnen Artikel | Legen Sie für einen einzelnen Artikel einen bestimmten Preis fest. |
| Mehrere Artikel gratis | Mehrere Artikel komplett kostenlos anbieten |
| Prozentsatz für mehrere Artikel | Gewähren Sie einen prozentualen Rabatt auf mehrere Artikel |
| Mehrere Artikel absolut | Ziehen Sie von mehreren Artikeln einen festen Betrag ab. |
| Mehrere Artikel zum Festpreis | Legen Sie für mehrere Artikel einen bestimmten Preis fest. |
| Gesamtauftragsprozentsatz | Gewähren Sie einen prozentualen Rabatt auf die gesamte Bestellung. |
| Gesamte Bestellung absolut | Ziehen Sie einen festen Betrag von der gesamten Bestellung ab. |
Einen Typ „Kaufe eins, erhalte eins gratis“ gibt es nicht.
Die Art bestimmt, welche Felder Sie sehen:
- Die prozentualen Arten fragen nach einem Prozentsatz.
- Die absoluten Arten und die Arten mit Festpreis fragen nach einem Wert (in Cent). Geben Sie den Betrag in Cent ein, also 1000 für 10 €. Bei den Arten mit Festpreis ist der Wert der Preis, auf den der Artikel gesetzt wird.
- Die Gratis-Arten haben keinen Wert zum Ausfüllen.
Produkte und Kategorien
Jede Art außer den beiden Arten für die gesamte Bestellung hat einen Abschnitt Produkte und Kategorien. Die Arten für die gesamte Bestellung gelten für den ganzen Verkauf, daher gibt es nichts auszuwählen.
- Wählen Sie unter Gilt für Produkt oder Kategorie und dann die Produkte oder Kategorien, auf die der Rabatt angewendet werden darf. Ein Rabatt verwendet entweder Produkte oder Kategorien, keine Mischung aus beiden.
- Wählen Sie unter Priorität, welche Artikel den Rabatt zuerst bekommen, wenn mehr Artikel des Verkaufs infrage kommen, als der Rabatt abdeckt: Erste berechtigte Artikel, Die günstigsten infrage kommenden Artikel zuerst. oder Die teuersten in Frage kommenden Artikel zuerst.
Die Produkte und Kategorien stammen aus Lightspeed. Fehlt eines, das Sie brauchen, gehen Sie zu Apps → Integrationen, öffnen Lightspeed X-Series, wechseln zum Tab Synchronisieren und klicken auf Artikel und Rabatte synchronisieren. Kehren Sie dann zurück und wählen Sie es aus.
Der Rabatt gilt nur für Artikel, die schon auf dem Verkauf stehen. Eine Belohnung für einen Gratis-Kaffee setzt keinen Kaffee auf den Verkauf. Buchen Sie den Kaffee also zuerst, bevor die Belohnung eingelöst wird.
Maximale Artikel
Bei den 4 Arten für mehrere Artikel begrenzen Sie mit Maximale Artikel, wie viele Artikel den Rabatt bekommen. Wählen Sie Kein Maximum, um jeden infrage kommenden Artikel des Verkaufs zu rabattieren, oder Maximum festlegen und geben Sie eine Zahl ein. Jedes Stück zählt als Artikel: 3 gleiche Kaffees auf einer Zeile sind 3 Artikel.
Maximaler Rabattbetrag
Bei Prozentsatz für mehrere Artikel und Gesamtauftragsprozentsatz begrenzen Sie mit Maximaler Rabattbetrag (in Cent), wie viel abgezogen wird. Wählen Sie Kein Maximum oder Maximum festlegen und geben Sie den Betrag in Cent ein.
- Bei Gesamtauftragsprozentsatz gilt die Grenze für den ganzen Rabatt.
- Bei Prozentsatz für mehrere Artikel wendet Lightspeed X-Series die Grenze auf jeden rabattierten Artikel einzeln an. Bei 3 rabattierten Artikeln kann also bis zum 3-Fachen der Grenze abgezogen werden.
Teilnahmeberechtigung
Wählen Sie unter Teilnahmeberechtigung Alle Bestellungen, oder wählen Sie Nur wenn die Bestellung den Mindestbetrag erreicht. und füllen Sie den Mindestbestellwert (in Cent) aus. Liegt die Summe des Verkaufs unter diesem Betrag, wendet die Kasse den Rabatt nicht an.
An der Kasse
Lightspeed X-Series bietet zuerst die Voucher des Kontakts an und danach die Belohnungen, für die er genug Punkte hat. Das Kassenpersonal wählt eine aus oder macht ohne weiter. Das funktioniert nur, wenn der Kunde auf dem Verkauf in Lightspeed eine gültige E-Mail-Adresse hat, denn darüber finden wir den Kontakt in Leat.
Kann ein Rabatt nicht angewendet werden, zeigt die Kasse Discount not applicable mit dem Grund:
- The minimum order amount for this discount is not met. Die Summe des Verkaufs liegt unter dem Mindestbestellwert (in Cent).
- No eligible items found in the order for this discount. Keines der ausgewählten Produkte, oder kein Produkt aus den ausgewählten Kategorien, steht auf dem Verkauf. Fügen Sie den Artikel hinzu und versuchen Sie es erneut. Diese Meldung erscheint auch, wenn unter Gilt für nichts ausgewählt ist.
Beispiele
Ein Gratis-Kaffee. Rabattart Einzelartikel gratis, Gilt für Produkt, dann wählen Sie den Kaffee aus. Wenn mehrere Kaffeesorten infrage kommen, legen Sie die Priorität fest, damit Sie wissen, welcher abgezogen wird.
10 € Rabatt auf die gesamte Bestellung. Rabattart Gesamte Bestellung absolut, Wert (in Cent) 1000. Es gibt nichts auszuwählen.
20 % Rabatt auf die Bestellung, maximal 15 €. Rabattart Gesamtauftragsprozentsatz, Prozentsatz 20, und unter Maximaler Rabattbetrag (in Cent) wählen Sie Maximum festlegen und geben 1500 ein.
15 % Rabatt auf alles in einer Kategorie. Rabattart Prozentsatz für mehrere Artikel, Prozentsatz 15, Gilt für Kategorie, dann wählen Sie die Kategorie aus. Legen Sie Maximale Artikel fest, wenn der Rabatt nicht für jeden Artikel aus dieser Kategorie auf dem Verkauf gelten soll.
Unternehmensprofile
Ist auch me&u verbunden, zeigt das Formular zusätzlich Unternehmensprofile. Nur me&u liest dieses Feld, für Lightspeed X-Series hat es also keine Wirkung.