De knoppen op het startscherm van de Business App instellen

De startschermknoppen zijn de grote knoppen op het startscherm van de Business App waarop medewerkers tikken om iets te starten, zoals punten geven of een cadeaukaart verzilveren. Jij bepaalt welke knoppen er zijn, wat erop staat, hun kleuren en hun volgorde. De knoppen zijn op elk apparaat van je account hetzelfde.

Een knop toevoegen

1. Ga naar Apps → Business App.
2. Klik in het linkermenu op Homescreen knoppen.
3. Klik op Knop toevoegen, kies wat de knop doet en klik op Toevoegen. De pagina van de knop opent.
4. Klik onder Details op Details bewerken, stel de Tekst van de knop in en klik op Wijzigingen opslaan.
5. Klik onder Weergave op Uiterlijk bewerken, stel de Grootte, Tekst kleur en Achtergrond kleur in, en klik op Wijzigingen opslaan.

Je kunt van elke soort 1 knop hebben, dus de lijst toont alleen de soorten die je nog niet hebt. Een nieuwe knop begint met een standaardtekst in kleine letters, zoals "save" of "redeem voucher", dus pas die aan naar wat medewerkers moeten zien. De kleurkiezers tonen de kleuren uit je brand kit.

Alleen admins kunnen de startschermknoppen wijzigen.

Wat elke knop doet

• Punten sparen: start een loyaltytransactie, zodat het contact punten krijgt. De knop volgt Volgorde van schermen in het onderdeel Loyalty van de configuratie van het apparaat: met Bedrag eerst typen medewerkers eerst het bedrag, anders scannen ze eerst de kaart.
• Verzilveren: medewerkers scannen de kaart van het contact en zien de beloningen die het contact kan inwisselen. De vouchers van het contact staan op het tabblad Vouchers van hetzelfde scherm.
• Voucher: wisselt een voucher in. De knop volgt Volgorde van schermen in het onderdeel Voucher van de configuratie: eerst de voucher scannen, of eerst het contact scannen en de voucher kiezen. Met Scan Voucher accepteert deze knop alleen een vouchercode, dus een spaarkaart scannen werkt hier niet.
• Cadeaukaart: medewerkers scannen een cadeaukaart om het saldo te zien, en waarderen hem op of schrijven ervan af.
• Prepaid: medewerkers scannen een contact om het prepaidsaldo op te waarderen of te gebruiken.
• Strippenkaart: medewerkers scannen een strippenkaart om strippen toe te voegen of te gebruiken.

Wat medewerkers na het scannen kunnen doen, bijvoorbeeld of ze kunnen opwaarderen, stel je in de configuratie van het apparaat in. Zie Een Business App-configuratie instellen.

Een voucher inwisselen met de spaarkaart

Een voucher die aan een contact gekoppeld is, bijvoorbeeld uit een verjaardagsmail of een automatisering, kun je inwisselen zonder de code van de voucher zelf te scannen. De e-mail heeft daar geen QR-code voor nodig. Elk scherm dat na een scan een contact toont, heeft een tabblad Vouchers met de actieve vouchers van dat contact.

1. Tik op Verzilveren, of op Voucher als de Volgorde van schermen daarvan op Scan contact identifier staat.
2. Scan de spaarkaart van het contact.
3. Open het tabblad Vouchers. Begin je bij Voucher, dan opent het scherm daar al.
4. Tik op de voucher en daarna op Verzilver.

Via Punten sparen kom je op hetzelfde scherm, maar daarbij wordt eerst een loyaltytransactie geboekt. Gebruik dat als het contact ook iets koopt, en open het tabblad Vouchers nadat de punten zijn geboekt.

De rekening op de kassa

Als je in de Business App een beloning, voucher, cadeaukaart of prepaidsaldo inwisselt, wordt dat bij ons geboekt, maar de rekening op je kassa verandert niet. Medewerkers zetten de korting of betaling zelf op de kassa.

Is je kassa via de Register API gekoppeld, dan kan die het aankoopbedrag naar de app sturen. De app opent dan zelf het scanscherm, medewerkers scannen de kaart van het contact en het contact krijgt punten voor dat bedrag, zonder dat iemand het intypt. Ook dan zet de app geen korting op de rekening.

Volgorde en uiterlijk

• Volgorde: sleep een rij in de lijst Knoppen aan de greep. De nieuwe volgorde wordt meteen opgeslagen.
• Grootte: verandert de grootte van de tekst op de knop, alleen op tablets. Op een telefoon hebben alle knoppen dezelfde tekstgrootte.
• Tekst kleur en Achtergrond kleur: de kleuren van de knop.

Op een tablet staan de knoppen in een rij onderaan het scherm, over je narrowcasting-afbeeldingen heen, met de ronde menuknop links. Bij meer dan 4 knoppen verhuist de menuknop naar linksboven. Op een telefoon staan de knoppen onder elkaar onderaan het scherm.

Wil je een knop weghalen, open hem dan en klik op Verwijder.

Het zijmenu

Retourneren heeft geen startschermknop. Medewerkers openen het via het zijmenu, achter de ronde menuknop. Het zijmenu toont altijd Vouchers, Prepaid, Cadeaukaart, Strippenkaart, Retourneren en Instellingen, of je ze nu gebruikt of niet. Met de startschermknoppen bepaal je dus wat medewerkers als eerste zien.

Wanneer het apparaat je wijzigingen toont

De app laadt de knoppen als hij opent, en opnieuw elke keer dat hij weer op de voorgrond komt. Wil je een wijziging meteen zien, sluit de app op het apparaat dan af en open hem opnieuw. Update instellingen in het dashboard laadt de knoppen niet opnieuw.

Eerst een apparaat koppelen

Hoe je een tablet of telefoon aan de Business App koppelt, lees je in Een tablet of telefoon koppelen aan de Business App.