De Lightspeed K-Series-integratie installeren

Met de Lightspeed K-Series-integratie sparen je contacten punten bij elke bestelling en wisselen ze tijdens het bestellen beloningen en vouchers in. Dit artikel behandelt het installeren, het toevoegen van Leat aan je Lightspeed-kassa, het instellen van cadeaukaarten en prepaid, en de instellingen die bepalen hoe kortingen worden gegeven.

Installeer de integratie

1. Log in op het Business Dashboard, ga naar Apps en open Integraties.
2. Zoek in de Marketplace naar Lightspeed K-Series en klik op Installeren.
3. De inlogpagina van Lightspeed opent in een nieuw tabblad. Log in met je Lightspeed-account. Toont de installatie in plaats daarvan de stap Authenticeren, klik dan op Start authentication om de inlogpagina te openen.
4. Schakel in Lightspeed de gevraagde onderdelen financial-api, items en orders-api in en klik op Authorize. Je komt terug in het Business Dashboard, waar de installatie verdergaat.

Daarna neemt de installatie je mee door nog 3 stappen: Configureer, Gezondheidscontrole en Datasynchronisatie.

Configureer

Koppel elke Lightspeed-locatie aan een Bedrijfsprofiel en klik daarna op Volgende. Dit bepaalt bij welke locatie een loyaltytransactie wordt vastgelegd, dus doe dit zorgvuldig.

Gezondheidscontrole

Deze stap laat zien of de koppeling werkt, je URL voor realtime meldingen en een kant-en-klare e-mail. Lightspeed stuurt je bestellingen pas naar Leat als het supportteam van Lightspeed realtime meldingen voor die URL heeft aangezet. Zonder deze stap sparen je contacten dus geen punten op hun bestellingen.

Klik op E-mail versturen om de e-mail in je e-mailprogramma te openen, of kopieer de inhoud naar een nieuwe e-mail, en stuur hem naar k-series.support@lightspeedhq.com. Klik daarna op Volgende.

Datasynchronisatie

Deze stap laat zien welke gegevens uit Lightspeed zijn gesynchroniseerd en wanneer ze voor het laatst zijn bijgewerkt. Wil je iets opnieuw synchroniseren, klik dan op het herlaadicoon ernaast. Klik op Volgende om af te ronden en je Lightspeed K-Series-integratie te openen. Later kun je opnieuw synchroniseren via het tabblad Synchroniseren van de integratie.

Vindt een synchronisatie Lightspeed-locaties die Leat nog niet kende, dan verschijnt een pop-up Nieuwe Lightspeed-vestigingen gevonden met hun namen en een kant-en-klare e-mail waarin je Lightspeed vraagt om realtime meldingen voor die locaties aan te zetten. Klik op E-mail versturen, of kopieer de e-mail en stuur hem naar k-series.support@lightspeedhq.com, en klik daarna op Begrepen. Zolang Lightspeed dat niet heeft gedaan, bereiken bestellingen van die locaties Leat niet.

Draait de integratie eenmaal, dan laat het tabblad Locations per locatie zien of de bestellingen Leat bereiken. Zie Lightspeed K-Series-instellingen: de tabbladen Settings, Advanced en Locations uitgelegd. Daar lees je ook hoe je later een locatie toevoegt.

Voeg Leat toe aan je Lightspeed-kassa

Zodat het personeel aan de kassa beloningen en vouchers kan inwisselen, voeg je de Leat-webextensie toe aan je kassa en zet je er een knop voor in je menu.

1. Ga in je Lightspeed-backoffice naar Operations > Web extensions en klik op Add a new web extension.
2. Ga in het Business Dashboard naar Apps → Integraties en open Lightspeed K-Series onder Geïnstalleerd in de zijbalk. Kopieer op het tabblad Web Extensions de All-in-One - Web extension URL.
3. Plak die URL in de nieuwe webextensie in Lightspeed, zet Provide a JavaScript context to the loaded page aan en klik op Save.
4. Ga in de Lightspeed-backoffice naar Menu management > Menus en open het menu waaraan je de knop wilt toevoegen.
5. Klik in de sectie Main Screens op Add. Geef hem een naam die je personeel vertelt waarvoor hij is, zoals Loyalty, Beloningen of Leden, en geef hem de stijl die je wilt.
6. Klik onder het nieuwe menu-item op Add button en kies Web extension. Kies de webextensie die je net hebt aangemaakt en klik op Add 1 button.
7. Klik op Upload and reload devices.

Kies hoe kortingen worden gegeven

Het tabblad Settings van de integratie heeft een instelling Kortingsstrategie met 2 opties:

• Gebruik Lightspeed-kortingen (de standaard): een beloning of voucher wordt gegeven als een korting die je in Lightspeed hebt aangemaakt en er in Leat aan hebt gekoppeld.
• Gebruik negatieve prijsartikelen: een beloning of voucher wordt aan de bestelling toegevoegd als aparte regel met een negatieve prijs.

Klik onderaan het tabblad op Opslaan om een wijziging op te slaan.

Kies je Gebruik negatieve prijsartikelen, maak dan het artikel aan waar die regels op komen. Ga in je Lightspeed-backoffice naar Items, maak een artikel aan met de SKU LEAT-DISCOUNT-ITEM en zet het prijstype op Manually-entered negative price. Zonder dit artikel mislukt het inwisselen van een beloning aan de kassa.

Stel cadeaukaarten en prepaid in

Standaard worden Leat-cadeaukaarten en prepaid-tegoed als betaling op de rekening geboekt. Daarvoor voeg je in je Lightspeed-backoffice een betaalmethode toe:

1. Ga naar Configuration > Settings > Payment methods.
2. Voeg een betaalmethode toe, kies als type Other payment method en zet de code op LGC.
3. Ga naar Configuration > Configurations. Open bij elke configuratie het tabblad Payments en vink de betaalmethode die je net hebt aangemaakt uit, zodat hij bij het afrekenen niet als aparte betaalmethode verschijnt.
4. Wil je aan de kassa cadeaukaarten of prepaid-tegoed verkopen of opwaarderen, ga dan naar Items, maak een artikel aan met de SKU LEAT-PRODUCT-ITEM en zet het prijstype op Manually-entered price.
5. Herlaad alle apparaten zodat ze de nieuwe configuratie oppikken.

Kan je fiscale setup een cadeaukaart niet als betaling boeken, ga dan naar het tabblad Advanced van de integratie en zet Cadeaukaart en prepaid saldo aftrekken als line item met negatieve prijs aan. Het saldo gaat dan via een regel op het item LEAT-DISCOUNT-ITEM van de rekening af, in plaats van als betaling op LGC. Je hebt daarvoor het item LEAT-DISCOUNT-ITEM met het prijstype Manually-entered negative price nodig, zoals hierboven beschreven.

Op hetzelfde tabblad Advanced kies je onder Cadeaukaarten en prepaid ook of je medewerkers op de kassa cadeaukaarten kunnen opwaarderen en verzilveren, en prepaid kunnen opwaarderen en ermee kunnen betalen.

Je Lightspeed K-Series-integratie is nu klaar voor gebruik. Koppel daarna een korting aan elke beloning en voucher die je aan de kassa wilt aanbieden.

De Lightspeed-korting een naam geven

Maak je in Lightspeed een korting aan voor de integratie, geef hem dan een naam die de integratie kan herkennen:

• geen hoofdletters
• geen spaties
• geen speciale tekens, zoals @, $ of %

Een naam als leat_discount werkt. Namen als Leat Discount of LEAT-Reward% kunnen ervoor zorgen dat de integratie de korting niet herkent.

Andere instellingen

De tabbladen Settings en Advanced van de integratie hebben nog meer instellingen, bijvoorbeeld om je medewerkers een contact op e-mailadres te laten opzoeken, om te bepalen of ze de attributen van een contact mogen wijzigen en om een toetsenbord op het scherm te tonen. Alle instellingen worden uitgelegd in Lightspeed K-Series-instellingen: de tabbladen Settings, Advanced en Locations uitgelegd.

Werkt er na het installeren iets niet, zie dan Lightspeed K-Series: integratieproblemen oplossen.