Beloningen en vouchers voor een specifieke groep contacten

Je kunt een beloning alleen zichtbaar maken voor één groep contacten, zoals medewerkers, partners of buurtbewoners. Dat werkt naast je tiers, dus je programma kan Silver- en Gold-leden hebben en daarnaast een beloning speciaal voor personeel. De makkelijkste manier om aan te geven wie in de groep zit, is een kenmerk.

Een groepskenmerk maken

1. Klik rechtsboven in het dashboard op het tandwiel om Instellingen te openen en klik daarna onder Beheer op Kenmerken. Klik op Attribuut toevoegen.
2. Vul in Attribuut maken een Label in, kies Selecteren als Data type en klik op Aanmaken.
3. Het nieuwe kenmerk gaat open. Klik onder Selectie opties voor elke groep op Nieuwe optie, bijvoorbeeld Medewerker, Partner en Buurtbewoner. Eén optie "Ja" werkt ook.

Contacten in de groep zetten

Stel het kenmerk zelf in op de pagina Gegevens van het contact, onder Kenmerken. Meldt een groep zich aan via een eigen formulier, voeg het kenmerk dan als verborgen veld met een standaardwaarde aan dat formulier toe, zodat iedereen die zich daar aanmeldt in de groep komt.

Een beloning alleen aan de groep tonen

1. Ga naar Loyalty → Beloningen en open de beloning, of maak er een.
2. Ga naar Zichtbaarheidsfilters en klik op Filtergroep toevoegen. Heeft de beloning al filters, dan heet de knop Filtergroep.
3. Kies Contact, dan Selecteer een kenmerk. Kies je kenmerk, zet Operator op is gelijk aan en kies de optie voor de groep.
4. Klik op Filter opslaan.

Gaat het om een handvol mensen, kies dan Selecteer contacten en zoek ze op. Houd je een grotere groep al bij in een lijst, kies dan Relaties en daarna Contactlijsten. Ook daar is er een Operator.

Een Contact-filter slaagt als er geen bekend contact is, dus iemand die niet is ingelogd, bijvoorbeeld op je widget, ziet de beloning ook. Zie Een beloning alleen aan bepaalde contacten tonen voor alle filters.

De groep een voucher geven

Wil je iedereen in een groep een voucher geven, zet ze dan in een contactlijst en maak een uitgifte aan op de promotie: ga naar Loyalty → Promoties & Vouchers, open de promotie, ga naar Uitgiftes en klik op Nieuwe uitgifte. Kies onder Doelgroep voor Verfijnen en dan Contactlijsten. Een dynamische lijst moet aanstaan voordat je hem daar kunt kiezen. Voor één persoon, zie Een voucher naar één contact sturen.