Een cadeaukaart toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet

Een digitale cadeaukaart kan in de Apple Wallet of Google Wallet van de ontvanger, zodat die hem op zijn telefoon heeft en niet naar de e-mail hoeft te zoeken. Je ontwerpt de pas één keer per cadeaukaartprogramma en zet daarna een Add to Wallet-badge in de e-mail die de kaart aflevert.

De cadeaukaartpas ontwerpen

Ga naar Store → Cadeaukaarten en kies het programma in de programmakaart boven in de zijbalk.
Klik in de zijbalk onder Distributie op Wallet Pass.
Klik op de kaart Cadeaukaart pass-ontwerp op Ontwerp bewerken.
Voer je wijzigingen door en klik op Wijzigingen opslaan.

Elk programma heeft een eigen ontwerp, dus herhaal dit voor elk programma waaruit je digitale kaarten uitgeeft. Voor de afbeeldingen, zie Afbeeldingsformaten en -vormen: wat upload je waar.

Op dezelfde pagina staan de passen die ontvangers hebben toegevoegd, met het contact, de code en het platform.

Ook in je accountinstellingen staat een wallet pass (klik rechtsboven in het dashboard op het tandwiel om Instellingen te openen en klik daarna onder Communicatie op Contact touchpoints), maar dat is iets anders: de loyalty pass waarmee je contacten worden herkend. Daar staat geen cadeaukaartontwerp en je kunt er ook geen aanmaken. Alleen admins zien Contact touchpoints.

De pas in een e-mail zetten

De pas komt bij de ontvanger via een e-mail met een cadeaukaart:

De e-mail voor cadeaukaartontvangers. Klik rechtsboven in het dashboard op het tandwiel om Instellingen te openen en klik daarna onder Functionaliteiten op Cadeaukaarten. Klik onder E-mails voor cadeaukaartontvangers op Details bekijken en daarna op E-mail bewerken. Dit is niet het item Instellingen in de zijbalk van Store → Cadeaukaarten. Daar staan de eigen instellingen van een programma, zoals de naam en de vervaldatum, en geen e-mails.
Een campagne met een cadeaukaartactie. Zie Een voucher, cadeaukaart, punten of een wallet pass aan een e-mail toevoegen.

In de e-maileditor:

Open het tabblad Inhoud en sleep het blok Wallet-pas in je e-mail.
Klik op het blok om het te selecteren.
Zet in het paneel Type walletpas op Giftcard.

Het blok staat standaard op Loyalty card. Laat je het zo staan, dan krijgen ontvangers hun spaarkaart in plaats van de cadeaukaart. De badge ziet er voor elk type hetzelfde uit, dus aan het ontwerp zie je niet welk type je hebt gekozen. Controleer de instelling.

Liever een eigen knop of tekstlink? Gebruik dan de tag Walletpas-URL ({{giftcard.wallet_pass_url}}) als link in plaats van het blok.

Klik in de e-mail voor cadeaukaartontvangers op Publiceren als je klaar bent. Tot je dat doet, krijgen ontvangers nog de vorige versie.

Als het niet werkt

Ontvangers krijgen de spaarkaart. Type walletpas staat nog op Loyalty card.
De pas ziet er verkeerd uit. Het ontwerp hoort bij het programma waaruit de kaart is uitgegeven. Controleer het Cadeaukaart pass-ontwerp van dat programma, niet de loyalty pass in Instellingen.
Er is niets veranderd in de e-mail. De e-mail voor cadeaukaartontvangers is na het bewerken niet gepubliceerd.