Einen Kontakt manuell hinzufügen

Sie können einen einzelnen Kontakt selbst hinzufügen, zum Beispiel jemanden, der sich an der Theke anmeldet. Sie brauchen dafür nur die E-Mail-Adresse. Um viele Kontakte auf einmal hinzuzufügen, importieren Sie sie stattdessen: siehe So importieren Sie eine Kontaktliste.

Den Kontakt hinzufügen

1. Gehen Sie zu CRM → Kontakte.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Kontakt hinzufügen.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Erstellen.

Der Kontakt wird angelegt, und seine Seite öffnet sich sofort.

Den Rest ausfüllen

Der Dialog fragt nur nach der E-Mail-Adresse. Alles andere ergänzen Sie danach auf der Seite des Kontakts. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Daten:

• Name, Geburtsdatum und Sprache. Klicken Sie im Abschnitt Profil auf Profil bearbeiten. Klicken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.
• Ihre eigenen Attribute. Klicken Sie weiter unten auf derselben Seite im Abschnitt Attribute auf Bearbeiten, füllen Sie die Werte aus und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wenn die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird

Jede E-Mail-Adresse gehört zu 1 Kontakt. Hat jemand sie bereits, weist der Dialog darauf hin und legt keinen zweiten an. Klicken Sie auf Kontakt ansehen, um stattdessen den bestehenden Kontakt zu öffnen.

Was passiert, wenn Sie einen Kontakt hinzufügen

• Abonnements. Der Kontakt ist zu Beginn für Ihre Opt-Out- und funktionalen Abonnementtypen angemeldet, nicht aber für Ihre Opt-In- oder Double-Opt-In-Typen. Hat er zugestimmt, von Ihnen zu hören, klicken Sie in der Seitenleiste seiner Seite auf Marketing, dann im Tab Abonnements neben dem Abonnementtyp auf Abonnieren, und bestätigen Sie mit Abonnieren. Bei einem Double-Opt-In-Typ erhält er zuerst eine E-Mail zur Bestätigung. Siehe Abonnementtypen: eine Strategie wählen und was die Detailseite zeigt.
• Automatisierungen. Jede aktive Automatisierung, die bei Kontakt erstellt startet, läuft auch für diesen Kontakt, genau wie bei einer Anmeldung über ein Formular. Eine Willkommens-E-Mail geht zum Beispiel raus.
• Der kostenlose Tarif. Im kostenlosen Tarif können Sie Kontakte nur bis zum Limit Ihres Tarifs hinzufügen. Sobald Sie es erreichen, schlägt das Hinzufügen eines Kontakts fehl, bis Sie upgraden.