De Lightspeed X-Series-integratie installeren

Lightspeed X-Series is het retailkassasysteem van Lightspeed. Koppel je het aan Leat, dan sparen je contacten punten op wat ze in de winkel kopen, wisselen ze beloningen, vouchers en volle stempelkaarten in aan de kassa, en kopen ze daar cadeaukaarten of betalen ze ermee.

Dit artikel gaat over het installeren en configureren van de integratie. Draait die eenmaal, dan moet je nog per beloning en voucher instellen hoe die zich aan de kassa gedraagt. Dat lees je in Kortingen voor beloningen en vouchers instellen voor Lightspeed X-Series.

Voordat je begint

Koppel een Lightspeed-account dat je hele winkel mag beheren, zoals een beheerdersaccount. Leat vraagt Lightspeed om toegang om je producten, outlets, regels, aangepaste velden, klanten en webhooks te lezen en te wijzigen, en om je kassa’s, verkopen en belastingen te lezen. Tijdens de installatie maakt Leat producten, regels, aangepaste velden en webhooks aan in je winkel, dus het account moet dat mogen.

De integratie installeren

1. Log in op het Business Dashboard.
2. Ga naar Apps > Integraties.
3. Open Lightspeed X-Series in de Marketplace en klik op Installeren.

Lightspeed opent in een nieuw tabblad. Log in en geef Leat toegang, dan brengt Lightspeed je terug naar de installatieflow in Leat. Die heeft 5 stappen: Authenticeren, Winkelinformatie, Configureren, Datasynchronisatie en Gezondheidscontrole. Een deel van de teksten in de stappen is op dit moment alleen in het Engels, zoals het veld Store name.

Authenticeren

Deze stap sla je normaal over, omdat je na het klikken op Installeren al toegang hebt gegeven. Opent de flow toch hier, klik dan op Start authentication, log in bij Lightspeed en geef Leat toegang.

Winkelinformatie

Vul onder Store name je winkelnaam in. Dat is het deel van je Lightspeed-URL vóór .retail.lightspeed.app. Is je URL storename.retail.lightspeed.app, dan is je winkelnaam storename.

Kies daarna welke functionaliteiten je wilt gebruiken. Er zijn er 2, en je kunt er een of allebei aanzetten:

• Loyalty: contacten sparen punten via bestelregels en kunnen beloningen en vouchers inwisselen aan de kassa.
• Cadeaukaarten: cadeaukaarten kunnen aan de kassa verkocht worden en gebruikt worden om mee te betalen.

Klik op Volgende. Je kunt je keuze later aanpassen op het tabblad Instellingen van de integratie. Zet je nu alleen loyalty aan, dan kun je cadeaukaarten later dus alsnog aanzetten.

Configureren

Kies voor elke Lightspeed-locatie het bijbehorende Bedrijfsprofiel in Leat en klik op Volgende. Dit bepaalt op welke locatie een transactie wordt geregistreerd, dus let goed op dat je dit juist instelt.

Datasynchronisatie

De datasynchronisatie start vanzelf als je deze stap voor het eerst bereikt. Die brengt 4 dingen tussen Lightspeed en Leat op één lijn:

• Je outlets
• Je kassa’s
• Je producten
• Je contacten, die als klanten in Lightspeed worden aangemaakt

Bij elk onderdeel zie je de status en wanneer het voor het laatst klaar was. Wil je er een opnieuw uitvoeren, klik dan op het vernieuwicoon ernaast. Klik op Volgende als alles er goed uitziet.

Je kunt op elk moment opnieuw synchroniseren via het tabblad Synchroniseren van de integratie, met Synchroniseer artikelen en kortingen. Doe dat telkens wanneer je producten in Lightspeed toevoegt waar een beloning naar moet verwijzen.

Gezondheidscontrole

De gezondheidscontrole zet in je Lightspeed-winkel klaar wat Leat nodig heeft, zoals regels, aangepaste velden, producten en webhooks, en controleert of elk onderdeel werkt. De controle start vanzelf als je deze stap bereikt en vult zich zodra elke controle klaar is, met een groene of rode stip, een melding en wanneer er voor het laatst is gecontroleerd.

Klik op Afronden om af te sluiten. Daarmee zet je de integratie aan en kom je op de pagina van de integratie.

Blijft een controle rood, lees dan de melding en controleer of het gekoppelde Lightspeed-account producten, regels en webhooks mag beheren. Voer de controles daarna opnieuw uit op het tabblad Algemeen van de integratie door op het vernieuwicoon naast Gezondheidscontrole te klikken. Mislukt een controle nog steeds, neem dan contact op met Leat support.

Nadat de integratie is geïnstalleerd

Stel in hoe contacten punten sparen: ga naar Loyalty > Spaarregels en klik op de kaart Bestellingen op Open regels. Lightspeed X-Series geeft elke verkoop als bestelling door aan Leat, dus de regels onder Bestelregels zijn de regels die van toepassing zijn.

Stel daarna de korting in voor elke beloning en voucher die je aan de kassa wilt aanbieden. Hoe dat werkt, lees je in Kortingen voor beloningen en vouchers instellen voor Lightspeed X-Series.

Stempelkaarten

Gebruik je stempelkaarten, dan kan de kassa de volle kaart van een contact verzilveren. De kassa biedt kaarten aan uit 1 stempelkaartprogramma: het programma dat je aan de integratie koppelt.

1. Open het tabblad Instellingen van de integratie.
2. Kies, met Loyalty aan, de stempelkaart onder Stempelkaartprogramma. Met Geen biedt de kassa geen stempelkaarten aan.
3. Klik op Opslaan.

Zolang de stempelkaart inactief is, slaat de kassa hem over. De keuzelijst Stempelkaartprogramma is alleen te zien als stempelkaarten voor je account aanstaan.

Voegt de kassamedewerker een contact met een volle kaart toe aan een verkoop, dan vraagt de kassa “A stamp card is full!” en of de kaart nu verzilverd moet worden. Bij Yes komt de beloning van de stempelkaart als korting op de verkoop, dus het gratis artikel moet al op de verkoop staan. Staat het er niet op, dan meldt de kassa dat de korting niet van toepassing is. De stempels worden pas afgeboekt als de verkoop betaald is. Wordt de verkoop afgebroken, dan blijft de kaart vol.

Hoe je de kaart en de beloning instelt, lees je in Stempelkaarten: er een instellen en hoe contacten stempels sparen.

Cadeaukaarten

Heb je cadeaukaarten tijdens de installatie aangezet, dan heeft Leat ze al in je Lightspeed-winkel ingesteld. Op het tabblad Instellingen van de integratie bepaalt Verwerking van de cadeaukaart bij aankoop wat er gebeurt als een kassamedewerker een cadeaukaart verkoopt en de code invoert:

• Gebruik aangemaakte/geïmporteerde cadeaukaarten (Aanbevolen, en de standaard): de code moet al in Leat bestaan, bijvoorbeeld op een kaart die je hebt aangemaakt of geïmporteerd. Een code die Leat niet kent, weigert de kassa met “The provided code was invalid”.
• Maak nieuwe cadeaukaarten aan: de code moet nieuw zijn. Een code die al bestaat, weigert de kassa met “The provided code already exists.”
• Bestaande kaart zoeken of een nieuwe maken: allebei werkt.

Hoort de code bij een kaart die zo niet gebruikt kan worden, dan toont de kassa “This giftcard is not upgradeable.” en vraagt om een andere code.

Een verkoop kan 1 Leat-cadeaukaart bevatten. Voegt de kassamedewerker een tweede toe, dan haalt de kassa die weer weg en toont “One giftcard per sale”. Rond de verkoop af en begin een nieuwe verkoop voor de volgende cadeaukaart.

Heb je cadeaukaarten tijdens de installatie niet aangezet, open dan het tabblad Instellingen van de integratie, zet Cadeaukaarten aan en klik op Opslaan. Leat stelt de cadeaukaarten dan in je Lightspeed-winkel in. Gebruik hiervoor het tabblad Instellingen en niet Configureer opnieuw. Configureer opnieuw doorloopt de installatie opnieuw en houdt je huidige instellingen niet vast.