De Business App gebruiken zonder wifi

De Business App heeft voor alles wat hij doet een internetverbinding nodig. Elke scan, transactie, opwaardering en inwisseling wordt door Leat gecontroleerd en opgeslagen op het moment dat medewerkers hem uitvoeren, dus de app heeft geen offlinemodus.

Het hoeft alleen geen wifi te zijn. De app werkt op elke verbinding hetzelfde, zolang het apparaat het internet kan bereiken.

Online zonder wifi

• Een tablet of telefoon met een simkaart. Veel iPads en Android-tablets zijn er ook in een versie met een simkaart. Met een abonnement voor mobiele data bij je provider blijft het apparaat online overal waar er mobiel bereik is.
• Een hotspot of mobiele router. Zet de hotspot van een telefoon aan, of gebruik een 4G- of 5G-router, en verbind de tablet ermee zoals met elk ander wifi-netwerk. De telefoon of router moet aan blijven staan en in de buurt van de tablet blijven.

Wat er gebeurt als er geen verbinding is

• Als de app opent zonder verbinding, toont hij Geen internetverbinding en Om deze app te gebruiken moet je apparaat verbonden zijn met internet. Zorg dat het apparaat online is en tik op Probeer het nog eens.
• Als de verbinding wegvalt tijdens een scan of transactie, toont de app Geen internetverbinding. Hij bewaart de actie niet om later te versturen, dus die moet opnieuw worden gedaan zodra het apparaat weer online is.

Viel de verbinding weg midden in een transactie en weet je niet zeker of die is doorgegaan? Scan dan de kaart van het contact en bekijk het tabblad Geschiedenis voordat je hem opnieuw doet. Zo krijgt een contact niet twee keer punten of een opwaardering.

Voor de andere meldingen die medewerkers in de app kunnen zien, zie Problemen met de Business App: de app bijwerken en veelvoorkomende meldingen.