Viele Kontakte auf einmal für Marketing anmelden, und wann Sie es lassen sollten

Ein Kontakt erhält eine Marketing-E-Mail nur, wenn er für ihren Abonnementtyp angemeldet ist. Erreicht eine Kampagne weniger Menschen als erwartet, ist es verlockend, einfach alle auf einmal anzumelden. Leat lässt das zu, aber tun Sie es nur für Kontakte, die tatsächlich zugestimmt haben, von Ihnen zu hören.

Dieser Artikel erklärt, was jeder Weg der Massenanmeldung bewirkt, warum ein Kontaktimport oft weniger Kontakte anmeldet, als Sie angehakt haben, und wie Sie mehr Abonnenten gewinnen, ohne die Entscheidung eines Kontakts zu übergehen.

Zuerst die Einwilligung

Für Marketing-E-Mails brauchen Sie die Einwilligung des Kontakts. Ein Kontakt, der nicht angemeldet ist, hat sie entweder nie gegeben oder sie gegeben und durch Abbestellen widerrufen. Melden Sie ihn selbst an, ändert das nichts an seiner Einwilligung, sondern nur daran, was Leat annimmt.

Das wiegt am schwersten bei Kontakten, die abbestellt haben. Sie haben Ihnen gesagt, dass sie Ihre E-Mails nicht wollen, und die Wege unten melden sie erneut an, ohne sie zu fragen. Damit übergehen Sie ihre Entscheidung, verstoßen voraussichtlich gegen Datenschutzregeln wie die DSGVO, und wer Post bekommt, die er abbestellt hat, markiert sie als Spam. Das schadet der Zustellung von allem, was Sie sonst versenden. Siehe So vermeiden Sie Spam-E-Mails.

Fragen Sie sich deshalb, bevor Sie jemanden in großer Zahl anmelden: Hat jeder Kontakt in dieser Datei Marketing von Ihnen zugestimmt, zum Beispiel über ein Anmeldeformular oder an der Theke? Können Sie das nicht für alle mit Ja beantworten, lassen Sie die Kontakte weg, bei denen Sie unsicher sind.

Warum Ihr Import weniger Kontakte angemeldet hat, als Sie angehakt haben

Ein Kontaktimport hat einen Schritt Marketing-Abonnements, in dem Sie je Abonnementtyp festlegen, ob Kontakte als angemeldet importiert werden. Diese Wahl gilt nur für Kontakte, die der Import neu anlegt. Die Abonnements von Kontakten, die Sie bereits haben, ändern sich nicht.

War ein Teil Ihrer Datei schon in Leat, behalten diese Kontakte ihren bisherigen Status, auch wenn sie abgemeldet sind. Fehlgeschlagene Zeilen, etwa weil die E-Mail-Adresse leer war, wurden gar nicht importiert. Unter Data → Importe sehen Sie in den Ergebnissen des Imports, wie viele Zeilen angelegt, aktualisiert oder abgelehnt wurden. Siehe So importieren Sie eine Kontaktliste.

Kontakte anmelden, die Sie bereits haben

Um vorhandene Kontakte in großer Zahl anzumelden, verwenden Sie einen Marketing-Import:

1. Gehen Sie zu Data → Importe.
2. Klicken Sie auf Neuimport, wählen Sie Marketing und dann Kontakte abonnieren.
3. Laden Sie eine CSV-Datei mit einer Spalte E-Mail-Adressen hoch und ordnen Sie sie der E-Mail-Adresse des Kontakts zu.
4. Wählen Sie den Abonnementtyp.
5. Prüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Importieren.

Was pro Zeile passiert:

• Die E-Mail-Adresse muss zu einem Kontakt gehören, der bereits in Leat ist. Eine Zeile ohne passenden Kontakt schlägt fehl.
• Ein Kontakt, der bereits angemeldet ist, bleibt, wie er ist.
• Jeder andere Kontakt wird angemeldet, auch Kontakte, die selbst abbestellt haben. Bei einem Abonnementtyp mit Double-Opt-In erhalten sie stattdessen den Status Bestätigung ausstehend und bekommen erst Marketing, wenn sie bestätigen.

Weil der Import Kontakte, die abbestellt haben, nicht überspringt, nehmen Sie nur Personen in die Datei auf, die Ihrem Marketing zugestimmt haben. Kontakte abbestellen im selben Import bewirkt das Gegenteil, zum Beispiel um eine Liste von Abmeldungen zu verarbeiten, die Sie anderswo gesammelt haben.

Einen einzelnen Kontakt melden Sie auf seinem Profil an: Klicken Sie in der Seitenleiste auf Marketing und im Tab Abonnements neben dem Abonnementtyp auf Abonnieren. Siehe Einen Kontakt manuell hinzufügen.

Mehr Kontakte dazu bringen, sich selbst anzumelden

Der nachhaltige Weg zu einem größeren Publikum ist, Kontakte sich selbst anmelden zu lassen. So halten Sie zugleich ihre Einwilligung fest:

• Formulare. Fügen Sie Ihrem Anmeldeformular ein Marketing-Opt-In hinzu und teilen Sie den Link oder QR-Code im Geschäft, auf Kassenbons und in sozialen Medien. Siehe Formulare: Best Practices.
• Die Seite für Abonnementeinstellungen. Dort schalten Kontakte Abonnements selbst ein und aus. Siehe Die Seite für Abonnementeinstellungen bearbeiten, die Ihre Kontakte sehen.
• Double-Opt-In. Wenn Sie nachweisen möchten, dass jeder Abonnent es wirklich wollte, geben Sie dem Abonnementtyp die Strategie Double-Opt-In. Siehe Abonnementtypen: eine Strategie wählen und was die Detailseite zeigt.

Prüfen, wer eine Kampagne erhält

Im Tab Empfänger der Kampagne zählt Leat nur die Kontakte Ihrer Auswahl, die für den Abonnementtyp der Kampagne angemeldet sind. Eine Liste mit 100 Kontakten und 30 Abonnenten erreicht 30 Personen. Siehe Kampagnen: eine einmalige E-Mail versenden, und alle Optionen.