Een e-mail naar één contact sturen

Je kunt een geautomatiseerde e-mail rechtstreeks vanaf de pagina van een contact naar dat ene contact sturen, bijvoorbeeld om een welkomstmail of een vouchermail handmatig opnieuw te versturen. De e-mail moet dan wel eerst bestaan als geautomatiseerde e-mail, onder Marketing → Geautomatiseerde e-mails. Zie Geautomatiseerde e-mails: er een instellen voor elke trigger.

Versturen

1. Ga naar CRM → Contacten en zoek het contact op naam of e-mailadres.
2. Open het contact.
3. Klik naast Punten toekennen op het optiemenu (de knop ⋮).
4. Kies Verzend geautomatiseerde e-mail.
5. Kies onder Geautomatiseerde e-mail de e-mail.
6. Klik op Aanmaken. De e-mail gaat meteen naar dit contact.

E-mails met een voucher, cadeaukaart, punten of een token

Heeft de e-mail een actie, dan geeft elke verzending vanaf de pagina van het contact die opnieuw uit: het contact krijgt een nieuwe voucher, cadeaukaart, punten of token, en de tags ervan, zoals de vouchercode, worden daarmee ingevuld.

Zo test je dus een geautomatiseerde e-mail met een actie. Stuur test e-mail in de editor geeft niets uit, dus de tags van de actie blijven in een test leeg. Verstuur de e-mail hier naar een eigen contact, en je krijgt hem precies zoals je contacten, met een echte code. Zie Een voucher, cadeaukaart, punten of een wallet pass aan een e-mail toevoegen.

Meer dan één stap?

Wil je voor één contact meerdere stappen uitvoeren, zoals een e-mail en daarna punten, bouw dan een handmatige automatisering en kies in hetzelfde optiemenu Start automatisering. Zie Een automatisering bouwen.