So bringen Sie Ihre Kontakte zum Kontaktportal

Das Kontaktportal ist die Startseite Ihres Treueprogramms: Dort sehen Kontakte ihre Punkte, Voucher, Belohnungen und Stempelkarten und aktualisieren ihre Daten. Das funktioniert nur, wenn sie es finden, und am einfachsten bringen Sie sie mit einem Link in den E-Mails dorthin, die Sie ohnehin verschicken.

Jede E-Mail, die Sie an Kontakte senden, kann einen Link enthalten, der den Kontakt direkt im Portal anmeldet, ohne dass er zuerst eine Anmelde-E-Mail anfordern muss.

Gehen Sie zu Marketing und öffnen Sie die E-Mail unter Kampagnen, Wiederkehrende E-Mails oder Automatisierte E-Mails.
Öffnen Sie im Schritt Inhalt links den Bereich Tags.
Suchen Sie den Login-Link und kopieren Sie den Tag. Er heißt Anmeldelink in Kampagnen und wiederkehrenden E-Mails und Magischer Anmeldelink in automatisierten E-Mails.
Ziehen Sie eine Schaltfläche in Ihr Design.
Fügen Sie den Tag in das URL-Feld der Schaltfläche ein.

Geben Sie der Schaltfläche eine klare Beschriftung, etwa "Ihre Belohnungen" oder "Ihre Punkte ansehen". Jeder Kontakt bekommt seinen eigenen Link, ein Klick öffnet das Portal also bereits mit ihm angemeldet.

Denselben Link gibt es als Magischer Anmeldelink auch in Ihren Geschenkkarten-E-Mails und im Design des Wallet-Passes.

Welche Adresse der Link verwendet

Der Link verwendet Ihre eigene Domain, sobald Sie eine verknüpft und verifiziert haben. Ohne eigene Domain verwendet er die erste Domain, die Ihr Portal bekommen hat, meist Ihre Leat-Subdomain, zum Beispiel ihrefirma.app.leat.com. Die Adressen, unter denen Ihr Portal erreichbar ist, finden Sie im Portal-Editor unter Einstellungen → Domänen. Wie Sie eine eigene hinzufügen, lesen Sie in Ihre eigene Domain mit dem Kontaktportal verbinden.

Um das Portal auf Ihre Website oder in Drucksachen zu bringen, gehen Sie zu Apps → Kontaktportal und klicken Sie neben der Adresse Ihres Portals auf Teilen. Das Fenster Teilen enthält den Link zur Anmeldeseite und, wenn die Registrierungsseite Ihres Portals eingeschaltet ist, den Link zur Registrierungsseite, jeweils mit QR-Code. Solange Geschenkkarten verkaufen und Geschenkkarten an Gäste verkaufen beide eingeschaltet sind, enthält es außerdem den Link zur Seite zum Kauf von Geschenkkarten. Mit Link kopieren oder QR-Code herunterladen nehmen Sie sie dorthin mit, wo Sie sie brauchen.

Kontakte zu ihrer Kundenkarte oder Stempelkarte schicken

Ein Link zur Wallet-Seite führt einen Kontakt direkt zu seiner Kundenkarte oder zu einer Stempelkarte, die er zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügt. Das eignet sich für einen QR-Code an der Kasse, auf einem Flyer oder auf einem Kassenbon.

Kundenkarte: Hängen Sie /add-to-wallet/loyalty an die Adresse Ihres Portals an, zum Beispiel ihrefirma.app.leat.com/add-to-wallet/loyalty. Derselbe Link funktioniert für jeden Kontakt.
Stempelkarte: Öffnen Sie die Stempelkarte unter Loyalty → Stempelkarten und gehen Sie zu Freigabeoptionen. Dort finden Sie den Link und einen QR-Code zum Herunterladen. Der Link funktioniert nur, solange Stempelkarten im Portal eingeschaltet sind.

Ein Kontakt, der bereits angemeldet ist, sieht seine eigene Karte mit QR-Code und den Wallet-Buttons. Ein Kontakt, der nicht angemeldet ist, landet zuerst auf einer Anmeldeseite mit einem Muster der Karte. Er macht mit Google weiter, wenn die Google-Anmeldung für Ihr Konto eingeschaltet ist, oder gibt seine E-Mail-Adresse und den Anmeldecode ein, den wir ihm schicken, alles auf dieser Seite. Eine E-Mail-Adresse, die wir noch nicht kennen, wird zu einem neuen Kontakt. Nach der Anmeldung ist er wieder auf dem Link, den er geöffnet hat.

Die Texte auf diesen Seiten und ob Kontakte dort Ihren Geschäftsbedingungen zustimmen müssen, stellen Sie im Portal-Editor ein. Siehe Das Kontaktportal konfigurieren. Wie ein Voucher an den ersten Kontakt geht, der sich über einen Link anmeldet, lesen Sie in Geschenkkarten vs Vouchers, und alle Wege, sie auszugeben.

Kontakte, die nicht angemeldet sind

Ein Kontakt, der die Adresse des Portals ohne Login-Link öffnet, landet auf der Login-Seite. Dort gibt er seine E-Mail-Adresse ein und bekommt Ihre Anmelde-E-Mail mit einem Link oder einem Code zum Anmelden. Siehe Anmelde- und Registrierungs-E-Mails für Ihre Kontakte.

Personen mit einer Geschenkkarte

Wer nur eine Geschenkkarte hat, muss sich nicht anmelden, und auf der Login-Seite gibt es auch keinen Link für diese Personen. Um ein Guthaben zu prüfen oder den QR-Code einer digitalen Geschenkkarte erneut zu sehen, öffnen sie die Adresse Ihres Portals, gefolgt von /giftcard, zum Beispiel ihrefirma.app.leat.com/giftcard, und geben den Code der Karte ein. Das funktioniert nur, solange der Geschenkkarten-Guthabenprüfer im Portal-Editor unter Einstellungen → Funktionen eingeschaltet ist. Teilen Sie diese Adresse selbst, zum Beispiel auf Ihrer Website oder auf Ihren physischen Karten. Siehe Guthaben und Transaktionen von Geschenkkarten finden.

Personen, die eine Geschenkkarte kaufen möchten

Wer kein Konto hat, kann trotzdem in Ihrem Portal eine Geschenkkarte kaufen, solange Geschenkkarten verkaufen und Geschenkkarten an Gäste verkaufen unter Einstellungen → Funktionen beide eingeschaltet sind. Sie öffnen die Adresse Ihres Portals, gefolgt von /buy-giftcard, zum Beispiel ihrefirma.app.leat.com/buy-giftcard, wählen einen Betrag, geben an, für wen sie ist, und bezahlen. Teilen Sie diese Adresse selbst, zum Beispiel auf Ihrer Website oder in einem Newsletter. Siehe Geschenkkarten online verkaufen.